to read complaints and reviews, or file yours.200 TL Kuponunu Kullanamama Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
10 Nisan’da Kim GB İster uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’te kullanılmak üzere 200 TL’lik kupon kazandım ancak o günden beri bir türlü kullanamıyorum. Migros Sanal Market üzerinden her denediğimde sistem sadece “Bir sorun oluştu” uyarısı veriyor ve kupon kodunu hiçbir şekilde kabul etmiyor.
Neredeyse bir haftayı geçen süre boyunca farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti, kuponu hiç kullanamadım. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bu zamana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Hem Kim GB İster uygulamasından aldığım 200 TL’lik kuponumu kullanamamak hem de iletişim sonrası bilgilendirilmemek beni mağdur ediyor. Kupon sürem dolmadan, Kim GB İster ve Migros tarafının birlikte gerekli kontrolleri yaparak kuponumun bir an önce aktif edilmesini ve Migros Sanal Market alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
10 Nisan’da Kim GB İster uygulaması üzerinden Migros Sanal Market’te kullanılmak üzere 200 TL’lik kupon kazandım ancak o günden beri bir türlü kullanamıyorum. Migros Sanal Market üzerinden her denediğimde sistem sadece “Bir sorun oluştu” uyarısı veriyor ve kupon kodunu hiçbir şekilde kabul etmiyor.
Neredeyse bir haftayı geçen süre boyunca farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hata devam etti, kuponu hiç kullanamadım. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bu zamana kadar hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.
Hem Kim GB İster uygulamasından aldığım 200 TL’lik kuponumu kullanamamak hem de iletişim sonrası bilgilendirilmemek beni mağdur ediyor. Kupon sürem dolmadan, Kim GB İster ve Migros tarafının birlikte gerekli kontrolleri yaparak kuponumun bir an önce aktif edilmesini ve Migros Sanal Market alışverişlerimde sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A. Ş.
