to read complaints and reviews, or file yours."Miele çok teşekkür ediyorum, sorun yaşadığım tüm parçaları ücretsiz gönderdiler, her şeyden önemlisi her şey çok hızlı oldu, ürünün arkasında durması çok güven verici. Tesrkkurker"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim Miele"
"Miele'den Beklediğim Gibi Kusursuz ve Hızlı Çözüm. Miele tercihimin ne kadar doğru olduğunu tekrar gördüm. Teşekkürler Miele! Miele, oluşturduğum şikayet sonrasında hemen iletişime geçerek mağduriyetimi giderdi ve kırılan parçaları tarafıma gönderdi. Anlık stokta bulunmayan diğer parçanın da tedarik edilir edilmez gönderileceği bildirildi. Gönderilen bu kaliteli parçalar sayesinde süpürgemiz adeta yenilendi ve ömrü uzadı."
"Miele marka süpürgenin yedek parçasının fahiş fiyatlı olması sebebiyle şikayet belirtmiş isem de firma söz konusu parçaları kısa sürede veücretsiz biçimde gönderdi. İyi bir markadan ürün almanın doğru bir karar olduğuna olan inancımı pekiştirmesi sebebiyle firmaya teşekkür ediyorum"
"Ertesi gün sorun çözüldü teşekkür ederim"
Miele Blizzard cx1 Cat&Dog Mango kırmızı toz torbasız elektrik süpürgesini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Süpürgenin tu...tma kolu ve borusu kırıldı ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Miele gibi kaliteli olduğu düşünülen bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir parça kırılması bekl
"Mieleye çok teşekkür ederim şikayetimi çok hızlıca çözüp kısa sürede başlığı elime ulaştırdılar 🙏🏻"
Miele Hx2 süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce Taşpınar’dan satın aldım. Süpürgeyi... kullanırken bir parçası kırıldı ve şu an cihazı hiç kullanamıyorum. Ürün d
"Firma dönüş yapıp tarafıma parçayı ücretsiz olarak göndereceğini söyledi. Teşekkürler Miele"
2022 yılında Hepsiburada üzerinden Miele Complete C3 Allergy model süpürge ...satın aldım. Süpürgenin fırçalı tutma kolu kısa bir sürede kırıldı. Bu kada
Yaklaşık 1,5–2 yıldır Miele Boost CX1 model elektrikli süpürge kullanıyorum. İlk kullanımımda çekim gücünden oldukça mem...nundum, ancak çok kısa bir süre sonra süpürgenin performansı belirgin şekilde azaldı. Özellikle de halılarda neredeyse hiç çekiş gücü yok ve bazı küçük parçaları bile sert zeminden
16.10.24 tarihinde Triflex HX2 Pro Infinity Şarjlı Dik Süpürge aldım. 22 Ocak'ta ise müşteri hizmetleri ile iletişime ge...çtim, ürünün garantisi devam etmektedir. Üründe, görsele eklediğim kısımdan kırılma yaşadım ve her yere uygun şekilde süpürme işlemini yapmama rağmen kullanıcı hatası olduğunu söyl
"Çok hızlı dönüş yaparak benimle ilgilenen Burçin hanıma empati ve anlayışı için teşekkür ederim. Miele için yüzakı bir temsilci olduğunu tüm içtenliğimde söyleyebilirim. Markaların, kendilerini temsilen müşteri ile iletişim sağlayan kişileri özenle seçmesi gerekir, bazen kısa bir diyalog ile çözülebilecek konular, ön kabuller ile çözümsüz bir sürece girebiliyor. Miele, markasına olan güveni sürdürecek şekilde profesyonel bir süreç yöneterek taleplerimi dinledi ve tatmin edici bir çözüm sundu. Bundan sonraki tercihlerimde de ilk sırada olmayı sürdürecek. Başta Burçin hanım ve sürece katkı sağlayan teknik ekibe bir kez daha teşekkürlerimi sunarım."
11.07.2023 tarihinde Cz Elektronik Ltd. Şti. Firmasından Miele marka elektrik süpürgesi aldım. Yaklaşık 4 ay sonra süpür...genin teleskop kısmındaki plastik parça kırıldı. Bunun üzerine firmaya defalarca başvurmama rağmen sorunum giderilmedi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
