Miele Çamaşır Makinesi Lekeli Yıkama Sorunu!




Miele ile ilgili bir sıkıntı yaşadım. Sizlerle paylaşmak istiyorum. Neredeyse sekiz, dokuz senedir Miele'nin ürünlerini kullanıyorum; fırınım, bulaşık makinem, çamaşır makinem hepsi aynı marka. İki sene önce Twindos çamaşır makinesi aldım. İlk 7-8 aya kadar hiçbir şey anlamadım çünkü çamaşırlara bakmıyordum. Kızım fark etti; çamaşırlarım lekeli ve klorlu çıktığını. Bunu dikkate alarak servis aradım. Önce deterjana suç buldular, sonra benim yanlış yaptığımı söylediler. Sonra makinenin beynine baktılar, hiçbir problem bulamadılar. Sonra benim günlük kullandığım deterjanlarla yıkamamı söylediler. Aynı şekilde lekeler olmaya başladı, üstelik bu sorun bir senedir devam ediyor. 3-4 gün önce makineyi alıp götürdüler kontrol edeceğiz diye, bugün de hiçbir şey yok diye geri getirecekler. Çözüm bulduklarını düşünmüyorum. İade de etmiyorlar. Bu makineden ben memnun kalmadım. O kadar çok bahaneler sunuyorlar ki mallarının arkasında bile duramıyorlar. Bununla ilgili bütün yasal haklarımı kullanacağım.
Sayın Keziban C. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi
Sayın Keziban C. Yapılan servis kontrollerine istinaden şikayetinize konu olan parçalar ile ilgili tarafınıza sunulan teklif doğrultusunda mutabık kalınamadığı görülmüştür. Mutabık kalınamaması konusunda üzgün olduğumuzu, fikrinizin değişmesi durumunda her zaman destek vermek istediğimizi de ayrıca belirtmek isteriz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi










