Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Miele Süpürgenin Çekim Gücü Altı Ayda Neredeyse Sıfırlandı, Garanti Kapsamında Onarım İstiyorum

profile
Ömer
11 Şubat 23:16
1.449

Miele Boost cx1 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce aldım. Ürünü ilk aldığımda çekim gücü gayet iyiydi ancak son 6 aydır performansı eskisine göre neredeyse yok denecek kadar düştü ve artık doğru düzgün çekmiyor.

Bu nedenle ürünü Bursa’daki yetkili servise götürdüm. Süpürgenin garantisi devam ediyor olmasına rağmen, benden “temizleme” adı altında 3.500 TL talep edildi. Garantisi olan bir ürün için bu kadar yüksek bir ücret istenmesini ve 6 ayda bu hale gelen bir süpürgeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

O kadar para verip aldığım bir ürünün 6 ayda adeta çöp olmasını istemiyorum. Ürünle ilgili sorunun garanti kapsamında incelenmesini, çekim gücü problemimin ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli ise parça değişiminin yapılmasını ve sattıkları ürünün arkasında durmalarını talep ediyorum.

12 Şubat 09:27 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Ömer O. Talebinizle ilgili Müşteri İletişim Merkezi yetkililerimiz en kısa süre içinde sizinle iletişime geçecektir. Müşteri hizmetlerimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

14 Şubat 11:50

Sayın Ömer O. Kontrolleri sağladığımızda işlemlerinizin sonuçlandığını belirtmekten memnuniyet duyarız. Miele'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Miele Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Burcin
08 Kasım 2024 11:41
3.409

Yanlış Ürün, Arızalı Süpürge Ve Kaba Servis Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Anıl
12 Kasım 2025 15:41
1.839

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Miele Kategorileri

TrustBuy Skoru