Yurtiçi Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Sipariş Teslimatı Bekliyor

7 Haziran’da Mieko’nun kendi internet sitesi üzerinden Dreo marka bir vantilatör satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün Yurtiçi Kargo ile gönderileceği belirtildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Bu süreçte siparişim ve kargomla ilgili bilgi almak için verilen telefon numaralarından firmaya ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmedi, muhatap bulamadım. Ne kargo hareketleriyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de firma tarafından tarafıma bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini peşin yaptığım ürünün bir an önce tarafıma ulaştırılmasını, kargo ve sipariş durumum hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını, yaşadığım iletişimsizlik ve gecikmenin açıklanmasını talep ediyorum.