to read complaints and reviews, or file yours.Midas Menkul Değerler’de Satış Emrimin TEFAS’a İletilmeden Reddedilmesi Ve Destek Erişimi Sorunu
17.09.2026 tarihinde saat 09.31’de Midas Menkul Değerler mobil uygulaması üzerinden tly, doh ve thf fonlarım için satış emri verdim. Emir numaram olmasına rağmen emrim TEFAS’a iletilmeden iptal edildi ve emir durumu “Reddedildi” olarak görünüyor.
Emrin neden TEFAS’a hiç iletilmediğini ve hangi gerekçeyle iptal edildiğini uygulama üzerinden ya da destek hattından öğrenmeye çalıştım ancak yoğunluk nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, bir muhatap bulamıyorum. Bu belirsizlik hem mevcut zararım hem de oluşabilecek ilave zarar ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Adım Yasin A****. Midas Menkul Değerler üzerinden tly: 10 adet, thf: 8.239 adet, doh: 20.471 adet olacak şekilde vermiş olduğum bu satış emrinin neden gerçekleşmediğinin ve iptal sürecinin detaylı şekilde incelenmesini, bu sebeple oluşan veya oluşabilecek zararımın tespit edilerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
