Midas Uygulamasında Açıklama Olmadan Keyfi İşlem İptali Ve Tazmin Talebi

16 Eylül 2026 tarihinde saat 19:38’de Midas uygulaması üzerinden 253.782 adetlik Tera Portföy Para Piyasası Fonu satış emri verdim. Bu emrin, 17 Eylül 2026 tarihinde TEFAS’a iletilip gün içinde gerçekleşmesi gerekirken sistem tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini gördüm. Para piyasası fonlarında likidite ve zamanlama bu kadar kritik iken, emrimin bilgim ve onayım olmadan iptal edilmesi kabul edilemez bir durumdur.

Bu keyfi iptal nedeniyle nakit akışımda aksama yaşandı ve açık şekilde mağdur edildim. Ayrıca, söz konusu iptalin hangi gerekçeyle veya hangi teknik aksaklık nedeniyle yapıldığına dair tarafıma net ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı. Para piyasası fonu gibi zamanlamanın kritik olduğu bir üründe, kullanıcıyı bilgilendirmeden işlem iptal etmek, yatırımcının riskini tek taraflı olarak artırmaktadır.

Yaşanan bu iptal işleminden kaynaklanan mağduriyetimin ve oluşan olası değer ve fırsat kaybımın Midas tarafından giderilmesini talep ediyorum. Midas destek merkezi üzerinden defalarca bilgi talep etmeme rağmen karşıma yetkili bir muhatap çıkmamakta, yalnızca otomatik ve kalıplaşmış cevaplarla geçiştiriliyorum. Bu yaklaşım, hem güven vermemekte hem de yatırımcının ciddiye alınmadığını açıkça göstermektedir.

Bu süreçte Midas’a duyduğum güven ciddi şekilde sarsılmış olup, en kısa sürede Midas uygulamasındaki yatırımlarımı daha şeffaf ve yatırımcıyı bilgilendiren platformlara taşımayı düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum. Yaşanan sorunun sebebinin açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve maddi manevi mağduriyetimin acilen giderilmesini bekliyorum.