to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım Hesabımda Fon Satış Emirlerinin TEFAS’a İletilmemesi
Midas yatırım hesabım üzerinden 17 Eylül 2026 tarihinde verdiğim üç farklı fon satış emrimin iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Saat 11.28’de dfi, 09.39’da tly ve 09.42’de doh fonları için satış talimatı verdim. Ancak bu satış emirleri TEFAS’a iletilmediği için işlemlerim gerçekleşmedi ve bu süreçte zararım oluştu.
Uygulama içerisinden baktığımda satış emirlerimin hâlâ beklemede olduğunu görüyorum ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Emirlerimin neden iletilmediğine ve oluşan kaybın nasıl telafi edileceğine ilişkin net bir açıklama istiyorum.
Bekleyen dfi, tly ve doh fon satış emirlerimin ivedilikle TEFAS’a iletilmesini, işlemlerimin gerçekleşmesini ve yaşadığım kaybın tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sorunla tekrar karşılaşmamak adına, sistemde yaşanan aksaklık ve alınan/ alınacak önlemler hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
