to read complaints and reviews, or file yours.Keyfi Emir Reddi Ve Fon Tasfiyesi Nedeniyle 250 Bin TL Kayıp
16.09.2026 tarihinde Midas Menkul Değerler mobil uygulaması üzerinden Tera Portföy’e ait tly, thf, doh ve fsu kodlu fonlar için satış emri verdim. Verdiğim satış emirleri hiçbir gerekçe belirtilmeden “Reddedildi” olarak sonuçlandı ve emirleri tekrar girmeyi denediğimde de sistem emri kabul etmedi.
Ardından bu fonların tasfiyeye alındığını ve portföyümde tasfiyeye tabi tutulduğumu gördüm. Şu an tasfiye süreci henüz tamamlanmadığı için net rakamı bilmiyorum ancak tasfiye sonrasında yaklaşık 250.000 TL civarında bir kaybım olacağını öngörüyorum. Emir ekranı ve reddedilen işlemlere dair tüm kayıtlar elimdedir.
Konu ile ilgili Midas tarafına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yazılı ya da sözlü bir açıklama alamadım. Bıst hesap numaram 732085’tir.
Keyfi şekilde emir reddi yapılması, sonrasında fonların tasfiyeye alınması ve bu süreçte bilgilendirilmemem nedeniyle mağduriyet yaşadım. Emirlerimin hangi sebeple reddedildiğinin ve tasfiye sürecinde tarafıma verilecek zararın nasıl telafi edileceğinin açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, oluşacak maddi kaybımın karşılanmasını ve hesap hareketlerimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
