Microsoft store

16 Kasım 2025 sabahı saat 05:39'da, Ziraat Bankası’na ait 3599 ile biten kartımdan Microsoft Store tarafından 1.599 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ancak ben Microsoft Store üzerinden herhangi bir ürün veya hizmet satın almadım ve bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir. Hesabımda veya banka ha...

16.10.2025 tarihinde saat 22:35’te, Microsoft Store üzerinden hesabımdan onayım ve bilgim olmadan üç defa 6.000 TL olmak üzere toplamda 18.000 TL para çekilmiştir. İşlemler İş Bankası’na ait, sonu 7559 ile biten kartımdan gerçekleşmiştir. Bu kesintilerle ilgili olarak herhangi bir bilgilendirme (e-p...

27 Ağustos tarihinde MacBook cihazımdan App Store üzerinden Microsoft Office 365 aboneliğini başlattım. Uygulamada ilk ay ücretsiz olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, Türkiye mobil ödeme yöntemiyle işlem yaptığımda App Store hesabıma bloke kondu ve şu anda başka hiçbir işlem yapamıyorum. Daha önce ...

28.09.2025 tarihinde Microsoft hesabımın izinsiz olarak ele geçirildiğini fark ettim. Hesabımdaki tüm bilgiler – kurtarma e-postası, telefon numarası ve diğer iletişim detayları – hesabı ele geçiren kişi tarafından değiştirildi. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve herhangi bir bildirim veya u...

21.09.2025 tarihinde Office 365 yıllık aboneliğimi yenilemek için Microsoft Store üzerinden işlem yaptım. Satın alma ekranında 3.299 TL olarak görünen tutarı onayladım, ancak bankamdan 3.412,77 TL çekildiğini fark ettim. Ayrıca, işlem sırasında herhangi bir ek onay ya da bilgilendirme de yapılmadı. ...

18.09.2025 tarihinde bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kartımdan Microsoft Store üzerinden toplamda 134,10 TL, 67,50 TL, 67,50 TL ve 719,10 TL olmak üzere dört farklı tutarda para çekilmiştir. Kartım Microsoft hesabıma kayıtlı değildi ve daha önce Microsoft Store’dan herhangi bir alışveriş yapmam...

5 Eylül tarihinde Microsoft Store üzerinden PC için Hollow Knight Silksong oyununu satın aldım. Oyunu yalnızca 1 saat kadar oynadım; ancak sistem, bana herhangi bir uyarı veya onay sormadan oyun verilerimi sildi. Bu nedenle oyundan memnun kalmadım ve iade talebinde bulundum. Fakat iade başvurum, e-p...

23.08.2025'de Microsoft Store üzerinden Astroneer: Evolution Edition ve Back 4 Blood: Deluxe Edition oyunlarını satın aldım. Aynı gün her iki ürün için de iade talebi oluşturdum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, toplam 85,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi ne Microsoft hesabıma ne de kullandığım Master...

Microsoft Office 365’in ücretsiz deneme sürümünü kullandım ve süresi dolmadan üyeliğimi iptal ettim. Ancak buna rağmen hesabımda 3.299 TL tutarında bekleyen bir borç görünüyor. Bu nedenle App Store üzerinden hiçbir şekilde uygulama güncelleyemiyor veya yeni uygulama indirebiliyorum. Sorunu App deste...

Microsoft Store üzerinden PC platformunda birkaç gün önce ücretsiz olarak sunulan Call of Duty: Modern Warfare ıı oyununu indirdim. Ancak oyunda sadece DMZ moduna erişebiliyorum, tek oyunculu modu, diğer modlar da dahil, açmak istediğimde ise benden satın alma talep ediliyor. Oyun ücretsiz olarak su...

16.05.2024 tarihinden beri Microsoft Store ve microsoft36 isimlerinden her ay kartımdan para çekiliyor. Herhangi bir üyeliğim söz konusu değil. Ücret iptalini yapamıyorum. QNB Bankası ile görüşüp durumu bildirdiğimde, şu an için herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Tutar sürekli değişiyo...

Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum. Microsoft store mobil info LR tarafından düzenlenen iznim dışında çekim yapılıyor hala devam ediyor ve çözüm bulamıyorum. Tahminimce 3000_4000bin arası bir çekim yapılmış iadesini talep ediyorum. Yardımcı olabilir misiniz

Microsoft store üzerinden bilgim olmadan 21 kez 309 TL para çekildi toplamda 6.489 TL, bu paranın acilen iadesini talep ediyorum! Bilgim olmadan bu nasıl çekilebiliyor hayret ediyorum. 21 kere işlem yapılıyor ve bunda bir gariplik var denmiyor! Microsoft müşteri hizmetlerinin acilen konuyla ilgilenm...

Satın aldığım Microsoft GTA 5 oyunu ve Minecraft yüklenmiyor, 'Bizim tarafımızdan bir sorun oluştu' yazıyor. Minecraft ise ekranda yanıp sönüyor. Yardım oluşturmama rağmen dönüş yapılmadı. Umarım bir muhatap bulunur. Microsoft Store ise defalarca bağlantı kopması yaşatıyor.

03.06.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde “Microsoft Store” adına 209,00 Tl tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlem benim iznim, bilgim ve onayım olmadan gerçekleşmiştir. Microsoft hesabıma bağlı herhangi bir cihazdan böyle bir alışveriş yapılmamıştır. Tarafıma herhangi bir bildirim...

15 Mayıs 2025 tarihinde kredi kartımdan iznim olmadan Microsoft store üzerinden harcama yapılmış. Hiçbir şekilde onay kodu gelmeksizin 913 TL para çekilmiş Microsoft store üzerinden. Haberim olmadan yapılan bu işlem için mağduriyetimin giderilmesini, para iademin yapılmasını istiyorum.

Microsoft store dan, msbill. İngo ie adıyla 2113₺ Yapı Kredi, kredi kartımdan bilgim dışında çekilmiştir. Acilen iade edilmesini talep ediyorum. Yasal aktarımı daha sonra kullanacağım. Böyle bir saçmalık olmaz bilgi verilmeden neden çekiliyor.

Microsoft storeden yanlış oyunu almıştım ve iade talep ettiğimde kabul ettiler ancak 5 gündür tarafıma para gelmedi. Bana bu iadenin işlendiği ve bir süre içinde parayı hesabımda göreceğim ile ilgili mail attılar. Ancak para hala ortada yok paranın hesabıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ed...

Microsoft Store adında bir kurum, bilgim olmadan kredi kartımdan 4099.99Tl çekmiş. Bu çekimden hiçbir bilgim yok. Kesinlikle bir şifre veya onay mesajı gelmediği gibi. Bu haksız işlem bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Microsoft ve güvenlik zafiyetinin de dikkate alınarak incelenmesini ve haks...

Microsoft Store, Halkbank kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 23.04.2025 tarihinde 409,99 TL ve 4.099,99 TL olmak üzere iki işlem yapmıştır. Sonrasında tekrar kontrol ettiğimde işlemler 421,51 ve 4216,28 ya yükselmiştir. 0 USD tutarlı kart doğrulama işlemi gerçekleştirildi diye mesaj geldi faka...

Microsoft Store, sonu 9015 ile biten Garanti Trink kredi kartımdan bilgim dahilinde olmadan 29.04.2025 tarihinde saat 17.48'de 409,99 TL ve 17.49'da 4.099,99 TL olmak üzere iki işlem yapmıştır. Bu yasal olmayan işlemin düzeltilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.