to read complaints and reviews, or file yours.
18.12.2025 tarihinde Microsoft Store üzerinden satın aldığım "Arc Raiders" oyunu (Sipariş No: 9361661210) için, Tüketici... Kanunu'nun bana tanıdığı yasal süreler içerisinde iade talebinde bulundum. Ancak Microsoft, kendi politikalarıyla çelişen, tamamen keyfi ve otomatik bir kararla iade talebimi redd
Microsoft Store üzerinden satın aldığım bir ürün için 2 Kasım 2025 tarihinde iade işlemi gerçekleştirildi ve sistemde ia...de yapıldı olarak görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.199 TL tutarındaki bu iade banka kartı hesabıma hâlâ yansımadı. İşleme ait sipariş numaram 1134909858’dir. Ko
Microsoft Store üzerinden satın aldığım Back 4 Blood oyununun PC versiyonu için aynı gün içinde iade talebinde bulundum ...ancak talebim 19.12.2025 tarihinde reddedildi. Oyunu Microsoft’un web sitesi üzerinden 99 TL tutarında kredi kartı ile satın almıştım. İade talebimin reddedilmesine dair tarafıma t
Yaklaşık 3 ay önce Microsoft Store üzerinden kartla 80 Robux satın aldım. İşlem Microsoft tarafında tamamlandı ve ödemem... çekilmiş olarak görünüyor, ancak Roblox hesabıma hiçbir şekilde Robux yüklenmedi. Hem Microsoft Store hem de Roblox tarafıyla iletişime geçtiğimde bana sadece beklemem söylendi,
09.12.2025 günü saat 06.06 civarında, bana ait Microsoft hesabım üzerinden,... bilgim ve iznim olmadan bilgisayarımdan Microsoft Store üzerinden iki adet
"Teşekkürler"
Microsoft Store üzerinden Windows 11 için Minecraft oyununu bugün satın ald...ım ve indirme işlemi sorunsuz tamamlandı. Oyunu açmak için başlatıcıyı çalı
Microsoft Word’ün Office 365 hizmeti için Play Store üzerinden tabletime indirdiğim uygulama üzerinden 10 Aralık 2025 ta...rihinde 1 aylık ücretsiz deneme üyeliği başlattım. Üyeliğimin 10 Ocak 2026 tarihinde biteceği açıkça belirtilmişti. Daha sonra dosya düzenlemeyi etkinleştirmem gerektiğine dair bir
"Sağ olun param iade edildi"
Garanti BBVA nezdindeki vadesiz hesabımdan, 1 Aralık tarihinde saat 15:16 civarında bilgim ve onayım dışında Microsoft S...tore üzerinden arka arkaya 4 kez ödeme çekilmiştir. Her biri 1.200 TL olmak üzere toplamda 4.800 TL izinsiz işlem görünüyor ve bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, hesabımı da kim
Windows 11 yüklü bilgisayarımda yaklaşık iki aydır Microsoft Store üzerinden indirdiğim ücretsiz oyunlarla ilgili ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Mağaza sayfasında görselleri ve içeriği farklı görünen oyunlar indirildikten sonra tamamen alakasız görseller ve içerikle açılıyor. Yani Microsoft Store’daki o
Microsoft Store, MSBI adıyla hesabımdan 22 Kasım'da art arda 5.199 TL olmak üzere toplamda 10.400 TL kesinti yaptı. Ben ...abone olmadığım, herhangi bir linke tıklamadığım ve kayıtlı kartım olmadığı halde bu işlem gerçekleşti. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, aboneliğim yok ve doğrulama kodu dahi girmem
VakıfBank kredi kartımdan, herhangi bir üyeliğim ve hesabım olmamasına rağmen 22.11.2025 tarihinde Microsoft Store adı a...ltında bilgim ve onayım dışında 799 TL tutarında işlem yapılmıştır. Microsoft Store’a üye değilim, bu nedenle yapılan harcama tamamen iznim dışındadır. Durumu fark eder etmez müşt
23/11/2025 tarihinde saat 21:59’da bilgisayarımdan Microsoft store üzerinden roblox için 500 robux satın aldım. İşlemden... hemen sonra kartımdan 219 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen robux’lar hesabıma tanımlanmadı. İşlem Microsoft store üzerinde başarılı şekilde görünmesine rağmen roblox bakiyem
Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan, Microsoft*STORE msbıll. İnfo ıe isimli firma tarafından 23.11.2025 tarihinde iz...nim ve bilgim dışında birçok kez 5.199,99 TL tutarında işlem denenmiş ve para çekilmiştir. Toplam çekilen tutarı hesap hareketlerimde net olarak göremiyorum, bu durum beni hem madd
23/11/2025 tarihinde Microsoft Store üzerinden hiçbir alışveriş veya abonelik işlemi yapmama rağmen, Ziraat Bankası kred...i kartımdan iki kez 5.199,99 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda izinsiz para çekimi yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin Microsoft Store adıyla görü
23.11.2026 tarihinde saat 16.23’te Ziraat Bankası kredi kartıma “Microsoft*store / msbill. İnfo” açıklamasıyla her biri ...5.199 TL olmak üzere art Arda 5 ayrı işlem yansıtıldığını SMS ile fark ettim. Bu işlemler tarafımca yapılmamış olup tamamen bilgim ve onayım dışındadır. O gün kartımı hiçbir şekild
Ziraat Bankası’na ait Bankkart kredi kartımın üzerine tanımlı sanal kartımdan, bugün saat 16.19’da bilgim ve onayım dışı...nda Microsoft Store adına art Arda iki kez 5.199 TL olmak üzere toplam 10.398 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemleri ben gerçekleştirmedim, kart bilgilerimi de hiçbir yerde payl
23.11.2025 gece saat 00:18 sularında Ziraat Bankası kredi kartımdan “Microsoft*store msbı” açıklamasıyla iznim ve bilgim... dışında iki kez 5.199 TL tutarında çekim yapılmıştır. Microsoft hesabımda veya herhangi bir abonelik ya da sipariş kaydında bu harcamalar görünmediği için işlemleri tamamen yetkis
22 Kasım 2025 tarihinde, bilgim ve rızam dışında Ziraat Bankası’na ait... Numaralı kartımla Microsoft store adlı firmada... 5.199,99 TL tutarında bir internet harcaması yapılmıştır. Tarafıma gelen banka bilgilendirme mesajında bu işlem açıkça görülmektedir; ancak ben bu harcamayı kesinlikle yapmadım ve
22.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında Ziraat Bankası kredi kartımdan Microsoft Store adına, bilgim ve onayım olmadan... iki kez üst üste 5.199,99 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu harcamalara dair tarafıma herhangi bir şifre, onay mesajı veya bilgilendirme gelmedi. Söz konusu işle
22.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store yurt dışı üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet ...harcama gerçekleştiğini Akbank tarafından aranarak öğrendim. Müşteri temsilcisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda, bu harcamaların hiçbirinin bana a
VakıfBank internet bankacılığıma ait kart harcamaları bölümünde 20.11.2025 tarihinde, bana ait olmayan ve Microsoft Stor...e üzerinden yapılmış gibi görünen, provizyonda bekleyen beş adet şüpheli harcama gördüm. Bu işlemlerin hiçbiri benim tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışında gerçekleşmi
20.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Microsoft Store üzerinden yapılmış gibi görünen izinsiz iki adet harcama ge...rçekleştiğini bankamın beni aramasıyla öğrendim. Banka görevlisi, kartımdan yapılan işlemlerin bana ait olup olmadığını sorduğunda bu harcamaların bana ait olmadığını belirttim. Bu
Powerpoint uygulamasının iOS (App Store) sürümünde ücretsiz deneme almak isterken, bugün hesabımdan 329 TL ücret çekildi.... Microsoft hesabımın e-posta adresi d************@gmail.com’dur. Ödeme işlemi App Store üzerinden gerçekleşti ve tarafıma fatura/onay e-postası gönderildi. Daha önce böyle bir s