to read complaints and reviews, or file yours.1
Microsoft Store'da Office 365 Yenilemesinde Fazla Ücret Çekilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.09.2025 tarihinde Office 365 yıllık aboneliğimi yenilemek için Microsoft Store üzerinden işlem yaptım. Satın alma ekranında 3.299 TL olarak görünen tutarı onayladım, ancak bankamdan 3.412,77 TL çekildiğini fark ettim. Ayrıca, işlem sırasında herhangi bir ek onay ya da bilgilendirme de yapılmadı.
İşlem detaylarında “Microsoft*Store msbill. İnfo/IE” olarak görünüyor ve ödeme 21/09/2025 tarihinde saat 12:47:23’te kartımdan çekildi. Bu durumun neden yaşandığına dair bir açıklama yapılmamasını ve iletişim kurulacak bir platformun olmamasını da ayrıca şaşırtıcı buluyorum.
Fazla çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
