Microsoft Hesabım Üzerinden İzinsiz Minecraft Satın Alımı Ve Para Çekimi

17 Kasım tarihinde Microsoft Store üzerinden hesabımda benim bilgim ve onayım dışında iki adet Minecraft ürünü satın alınmış olarak gözüküyor. Sipariş numaraları 3645639390 ve 1406127430’dur. Bu işlemler sonucunda toplam 3.198 TL kredi kartımdan çekilmiştir. 18 Kasım gecesi saat 02:54’te bu işlemlere dair bildirim aldım ve hesabımın ele geçirilmiş olabileceğinden şüpheleniyorum.

Hesabımda herhangi bir e-posta veya şifre değişikliği fark etmedim, ancak bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Microsoft müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Hesabım üzerinden yapılan bu izinsiz alışverişlerin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.