Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmedi, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

profile
30 Kasım 2025 15:10
832
Seçkin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderilmiştir”

Metropolcard yemek kartı kullanıcısıyım. Eskişehir’de yaşıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2 gündür Metropolcard mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Telefon numaram sistemde güncel olmadığı için kartımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, doğrudan buradan destek talep etmek istedim.

T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden hesabıma tanımlı eski numaranın kaldırılarak yeni telefon numaramın sisteme işlenmesini ve Metropolcard mobil uygulamasına güncel numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 2025 15:18 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Seçkin
Seçkin
01 Aralık 2025 10:49

Sorun giderilmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

profile
22 Kasım 2025 18:53
726
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Aralık 2023 00:05
2.655

Metropolcard Uygulamasında Kart Ekleme Ve Doğrulama Sorunu

profile
27 Kasım 2025 16:02
1.733

Numara Değişikliği Sonrası Metropolcard Bakiyeme Erişemiyorum

profile
23 Ağustos 2025 20:11
1.651

profile
16 Şubat 2025 00:37
1.079
Benzer Şikayet Yaz