Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmedi, Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

30 Kasım 15:10
97
Seçkin'in Teşekkür Mesajı
“Sorun giderilmiştir”

Metropolcard yemek kartı kullanıcısıyım. Eskişehir’de yaşıyorum. Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 2 gündür Metropolcard mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor, bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Telefon numaram sistemde güncel olmadığı için kartımı mobil uygulama üzerinden kullanamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, doğrudan buradan destek talep etmek istedim.

T. C. Kimlik bilgilerim üzerinden hesabıma tanımlı eski numaranın kaldırılarak yeni telefon numaramın sisteme işlenmesini ve Metropolcard mobil uygulamasına güncel numaramla sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

30 Kasım 15:18 (Şikayetten 7 dakika sonra)
Seçkin
01 Aralık 10:49

Sorun giderilmiştir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

22 Kasım 18:53
137
5
Nurten sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Aralık 2023 00:05
2.104

Metropolcard Uygulamasında Kart Ekleme Ve Doğrulama Sorunu

27 Kasım 16:02
243

Numara Değişikliği Sonrası Metropolcard Bakiyeme Erişemiyorum

23 Ağustos 20:11
1.084

16 Şubat 00:37
803
Benzer Şikayet Yaz