Uzun Bekleme Süreleri Ve Saygısız Muavin Tutumu Bursa Yolculuğunu Kabusa Çevirdi

14 Kasım 2026 saat 16.15’te Esenler Otogarı’ndan Bursa’ya gitmek için Metro otobüsüne hamile halimle bilet aldım. Normalde çok daha kısa sürede bitmesi gereken yolculuk 5 buçuk saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ yoldayız ve bir türlü Bursa’ya varamadık. Her otogarda gereksiz yere yaklaşık birer saat beklenmesi yüzünden yolculuk işkenceye döndü.

Yolculuk boyunca ne ikram yapıldı ne de yolcularla doğru düzgün ilgilenildi. Özellikle muavinin tavırları son derece laubaliydi, kadın olmasına rağmen ön koltukta oturan erkek yolcularla aşırı samimi, saygısız bir üslup içindeydi ve yolcuların ihtiyaçlarıyla ilgilenmeyi tamamen geri plana attı. Hem bu saygısız tavırdan hem de ilgisizlikten dolayı kendimi çok rahatsız ve değersiz hissettim.

Ben, biletini zamanında alan bir yolcu olarak otobüsün makul sürede varmasını, her otogarda bu kadar uzun beklememesini ve personelin yolcuyla ilgilenen, saygılı bir tutum sergilemesini bekliyorum. Güzergâh ve duraklardaki bu gereksiz beklemelerin incelenmesini, sefer sürelerinin kısaltılmasını ve bu otobüste görev yapan muavinin davranışlarıyla ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.