to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba; 05.06.2026 tarihli 21:45 Samsun - İstanbul seferli Metro Turizm'den 3 kişilik bilet aldım. 05.06.2026 tarihi a...kşamı 20:14'te Metro Turizm firmasından telefon ile arayıp otobüs saatinin erkene alındığı bilgisini verdiler, apar topar Samsun otogara gittik ve vardığımızda bilet aldığım otobüs
Metro Turizm’den 20.05.2026 tarihinde saat 11.45 Gümüşhane–Samsun seferi için ynpcgc1 ve ynpcgc2 PNR numaralı iki adet b...ilet aldık. Saat 11.00’de Gümüşhane Otogarı’nda olmamıza rağmen, 74 AB*** plakalı otobüs hem geç geldi hem de otogara girer girmez neredeyse hiç durmadan çıkıp gitti ve bizi almadı
26 Nisan Pazar günü saat 07.50 kalkışlı Merzifon–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet almıştım. Otogara zamanın...da gelmemize rağmen, saati yaklaşık 30 saniye geçtiğimiz için otobüs bizi almadan hareket etti, otobüsü gözümüzle görmemize rağmen durmadı. Dursaydı 10 saniye içinde otobüse binebi
28.03.2026 tarihinde saat 02.30 Osmancık – Samsun seferi için Metro Turizm’den 24 numaralı koltukla, referans numarası y...nakvz2 olan bileti yaklaşık 400 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saati 02.00–02.30 civarında olması gerekirken otobüs yaklaşık saat 05.00’te geldi. Bu ciddi gecikme sırasında hiçbir
28 Mart saat 19.00’da Samsun Tekkeköy Otogar kalkışlı, İstanbul Samandıra Tesisleri istikametindeki Metro Turizm seferin...de çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadık. Yolculuk esnasında saat yaklaşık 02.15 civarında otobüsün sağ ön lastiği patladı ve otobüs çok şiddetli bir şekilde savrularak zar
22 Mart saat 09.00’da Metro Turizm ile Samsun Otogarı Metro yazıhanesinden kalkan Samsun–İstanbul seferinde ciddi bir me...mnuniyetsizlik yaşadım. Biletimi alırken koltuk numaramı özellikle seçmeme rağmen ne ben ne de diğer yolcular satın aldığımız koltuk numaralarına oturamadık. Tekli koltuk alanlar ç
14.03.2026 tarihinde saat 23.20’de Metro Turizm’in İstanbul Alibeyköy – Merzifon Otogarı seferine, referans numarası yms...jdj7 olan biletimle 12 numaralı koltukta bindim. Biletimi özellikle İstanbul–Merzifon Otogarı olarak almama ve biniş anında muavine bunu söylememe rağmen otobüs Merzifon Otogarı’na
Metro Turizm’den 14 Mart Cumartesi günü İzmit’ten Samsun’a saat 20:00 kalkışlı bir bilet aldım ve tüm planımı bu saate g...öre yaptım. Ancak daha sonra bana sefer saatinin 19:00 olduğuna dair mesaj geldi. Bu değişiklikten dolayı mağdur oldum ve otogara erken gitmek zorunda kaldım. Otogarda yetkililerl
Metro Turizm ile 14 Mart Cumartesi günü Gaziantep – Samsun arası için iki kişilik, toplam 3000 TL tutarında biletimi Met...ro’nun uygulaması üzerinden satın aldım. İlk bilet saatim 13.00 olarak görünürken önce 13.15’e, ardından da 14.30’a ertelendi. İki kez yaşanan bu erteleme nedeniyle uzun süre mağdu
10.03.2026 tarihinde saat 15.15, 15.20 ve 15.30 sularında Samsun Otogar Metro Turizm şubesini defalarca aramamıza rağmen... telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. Yaklaşık 50 kez aramamıza rağmen şubeye ulaşamadık, hiçbir yetkili telefona bakmadı. 09.03.2026 tarihinde saat 10.20’de Alibeyköy’den
30/01/2026 tarihinde saat 21:30 Samsun–İstanbul Metro Turizm seferi için eşimle birlikte bilet aldık. Samsun otogara git...tiğimizde otobüsün yarım saat rötarlı geleceği söylendi ancak saat 22:00 olmasına rağmen otobüs gelmedi. Bu süre boyunca şubede bekleyen personeller yolculara karşı sanki haksız ol
31 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm ile Samsun Otogarı’ndan Sinop’a saat 07.00 hareketli, 2+1 koltuk düzenine sahip araç... için Obilet üzerinden Zeynep g*** adına, kartla 400 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otogara yaklaşık 06.52’de geldiğimizde, görevli otobüsün arıza yaptığını ve başka bir araçla gid
28.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in 20:30 Osmancık – Samsun seferine 31 ve 32 numaralı koltuklardan iki adet bilet aldı...m. Otogara gelmek için yaklaşık bir saatlik yol kat ettik, ancak planlanan saatte otobüs hiç gelmedi. Saat 21:30 olduğunda otobüs hâlâ gelmeyince çağrı merkezini aradım ve 20 daki
24 Ocak 2026 tarihinde Metro Turizm’in 355549 sayılı, Çorum Otogar çıkışlı 14:30 seferine 26 numaralı koltuk için bilet ...aldım. Otogara giderken tarafıma seferin 30 dakika rötarlı olacağı bilgisi geldi, aracın 15:00’te geleceği söylendi. Ancak otobüs Çorum Otogarına 15:10’da giriş yaptı ve daha sonra
21.01.2026 sabahı Metro Turizm ile Bafra’dan Ankara’ya 27 numaralı koltuk için Mustafa A***** adına internetten, kredi k...artıyla 650 TL ödeyerek bilet aldım. Saat 09.30’da Bafra’dan kalkacak olan otobüsün saat 10.00 gibi beni eczaneler bölgesinden alacağı söylendi ancak otobüs durağa hiç girmeden önü
16.01.2026 tarihinde Metro Turizm’in Alibeyköy Otogarı’ndan saat 21:30 kalkışlı, Samsun Cep Otogarı varışlı seferine bil...et aldım. Ancak otobüs planlanan saatte kesinlikle kalkmadı ve tam bir buçuk saat gecikme yaşandı. Tarafıma sadece saat 21:15 civarında “sefer bir buçuk saat gecikecek” şeklinde b
04.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Yakakent – İstanbul 19.15 seferi için biletimi internet üzerinden satın alıp ücret...ini ödedim. Yakakent’te firmanın yazıhanesi olmadığı için, beni nereden almaları gerektiği konusunda aynı gün içinde iki kez telefonla görüştük ve alınacağım noktayı karşılıklı ola
14.12.2025 tarihinde kızım için Karabük’ten Samsun’a gitmek üzere Metro Turizm Karabük Otogarı şubesinden, seferden bir ...hafta önce bilet satın aldım. Sefer bilgileri Karabük–Samsun, sefer numarası 742511, koltuk numarası 3, referans numarası YLSCMS5’tir. Otobüs saati gelmeden önce otogarda hazır ha
30.09.2025 tarihinde, Metro Turizm’den Samsun Otogar kalkışlı ve saat 09:00’da hareket etmesi gereken (Bilet No: 553493,... Koltuk No: 24) otobüs için 950 TL ödeme yaparak bilet aldım. Annemle birlikte saat 09:00’dan itibaren Samsun Otogar’da beklemeye başladık. Annem 60 yaşında ve kronik rahatsızlıkla
28 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’e ait 34 KM 7869 plakalı araçla, Samsun Kavak’tan İstanbul Esenler Otogarı’na 21:30... seferinde 33 numaralı koltukta seyahat ettim. Biletimi Obilet üzerinden, satış fiyatı 1000 TL olan bileti kuponla 950 TL’ye aldım. Bilet açıklamasında koltuklarda TV olduğu belir
6.09.2025 tarihinde, 11.09.2025 tarihli 00:30 saatinde Ardeşen-Samsun Otogar seferi için Metro Turizm’den 3 kişilik bile...t almıştık. Saat 00:10’da otogarda hazır olmamıza rağmen, otobüs belirtilen saatte (00.30'da) gelmeyince 30 dakika bekledikten sonra ilgili firmanın (Metro) WhatsApp destek hattıyl
31 Ağustos 2025 tarihinde Metro otobüs firması ile Samsun-İstanbul seferinde 20.30 aracıyla yolculuk yaptım. Seferin baş...ında iki yolcuya biletler yanlış verildiği için otogara geri dönmek zorunda kaldık ve 21.04’te yeniden yola çıktık. Yolculuk sırasında bir süre sonra otobüsün kliması kapatıldı, iç
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in Samsun-Bursa otobüs seferi için YKEJKG9 numaralı biletimi aldım. Şoförle iletişime ...geçtiğimde aracın yolda olduğunu ve otogara geçmem gerektiğini söyledi. Ancak, yarım saat sonra tekrar aradığımda aracın arızalandığını belirtti ve yaklaşık 2 saat boyunca Havza Ot
24.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den iki kişilik Samsun-Bursa bileti aldık. Samsun Otogar’dan çıkarken, bize Havza Otog...ar’a geçmemiz gerektiği söylendi. Havza Otogar’a gittiğimizde yaklaşık bir saat bekledik, ancak otobüs hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, otobüsün otogardan çıkmadığın