to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Bizi Beklemedi, Biletim Yandı
26 Nisan Pazar günü saat 07.50 kalkışlı Merzifon–Samsun seferi için Ali Osman Ulusoy’dan bilet almıştım. Otogara zamanında gelmemize rağmen, saati yaklaşık 30 saniye geçtiğimiz için otobüs bizi almadan hareket etti, otobüsü gözümüzle görmemize rağmen durmadı. Dursaydı 10 saniye içinde otobüse binebilirdik tam yanımızdaydı bizi hiç umursamadılar görevliler güle güle biletiniz yandı dedi ve biz yeni bilet satmaya çalıştı.
Durumu otogardaki görevliyle paylaştığımızda, bize “Otobüs sizi beklemez, siz otobüsü bekleyeceksiniz” şeklinde son derece ilgisiz ve anlayıştan uzak bir cevap verildi. Ne otobüs durduruldu ne de bize yardımcı olacak herhangi bir çözüm sunuldu ve biletim bu şekilde yandı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için kullanılmayan bu biletimin ücretinin iadesini talep ediyorum.
26 Nisan Pazar günü saat 07.50'de Merzifon–Samsun seferi için bilet aldım, otobüs zamanında gelmemize rağmen 30 saniye geçince bizi almayarak hareket etti. Görevliler ilgisiz bir tutum sergileyerek biletimizin yanıp yandığını söyledi ve yeni bilet satmaya çalıştı. Şikayetimi otogardaki görevliye ilettiğimde “Otobüs sizi beklemez, siz otobüsü bekleyeceksiniz” şeklinde bir cevap aldım, hiçbir çözüm sunulmadı ve bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar bu konuda herhangi bir gelişme yaşanmadı ve hizmetten çok kötü bir deneyim yaşadım.
