Otobüs Lastiği Patladı, Yardım Gelmedi Ve Güvenliğimiz Tehlikeye Atıldı

28 Mart saat 19.00’da Samsun Tekkeköy Otogar kalkışlı, İstanbul Samandıra Tesisleri istikametindeki Metro Turizm seferinde çok ciddi bir güvenlik ve mağduriyet yaşadık. Yolculuk esnasında saat yaklaşık 02.15 civarında otobüsün sağ ön lastiği patladı ve otobüs çok şiddetli bir şekilde savrularak zar zor durabildi. Buna rağmen ilk bir saat boyunca bize hiçbir açıklama yapılmadan olduğumuz yerde bekletildik, ne yaşandığı hakkında bilgi alamadık.

Daha sonra lastiğin patladığını ve yol yardımının yolda olduğunu söylediler, ancak sabah 06.30’a kadar kimse gelmedi. Defalarca aç olduğumuzu ve tuvalet ihtiyacımız olduğunu belirtmemize rağmen “yapacak bir şey yok” denilerek tamamen çaresiz bırakıldık. Gelen yol yardım ekibi ile de adeta 45 can taşımıyormuş gibi, ikinci el lastik için pazarlık yapıldı. Saatlerce beklememizin sebebinin, şoförün daha uygun fiyata lastik bulma çabası olduğunu öğrendik.

Saat 08.00’de lastik takıldı, ancak takılan lastiğin de oldukça kötü durumda olmasına rağmen ve patlamayan sol ön lastiğin kullanıma uygun olmadığı tabiri caizse kabak gibi olduğu alenen ortada olan lastiklerle biz ancak 09.30 gibi yola devam edebildik. Dinlenme tesisinde bu bozuk lastikle yola devam edilip edilmemesi yolcular arasında tartışılırken, şoför ve ekibinin, kendilerini aldatıldığı iddia ettikleri lastikçilerle kahvaltı telaşında olmaları bizi daha da tedirgin etti. Hem bu kadar süre boyunca aç ve tuvaletsiz bir şekilde yolda bırakılmamız hem de can güvenliğimizin şoförün 3.000 TL daha ucuza lastik alma çabasına adeta feda edilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ayrıca bu uzun ve plansız bekleme süresi nedeniyle bagajlarımızda bulunan gıdalarımız bozuldu.

Toplam 2.400 TL ödeyerek aldığımız bu biletle yaptığımız yolculukta yaşadığımız tüm bu mağduriyetin giderilmesini, özellikle otobüs ekibinin sorumsuz davranışının incelenmesini, bozulan gıdalarımızın ücretinin karşılanmasını ve bilet ücretimizin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız süreçte Metro Turizm genel müdürlüğünü de defalarca aramamıza rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi, ilgisiz kalınması nedeniyle bu şikayeti kamuoyuna açık olarak paylaşıyorum.