to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm İptal Edilen Sefer Sonrası 750 TL İadesi Talebi
21.06.2026 tarihinde Konya’dan Akseki’ye 14.30 kalkışlı Metro Turizm seferi için Ahmet G***** adına, PNR numarası yocxex9 olan bir bilet aldım. Bu sefer daha sonra Metro Turizm tarafından iptal edildi ve bana yarım saat sonra kalkacak Kontur seferine aktarma yapıldığı söylendi. Metro görevlileri, Kontur’a ücreti benim ödemem gerektiğini, sonrasında Metro Turizm’in benden tahsil edilen bu tutarı iade edeceğini belirtti.
Kontur tarafına 750 TL’yi kart ile ödedim. O sırada Kontur yazıhanesinde çalışan görevli, Metro Turizm’i arayarak benim onlardan gelen yolcu olduğumu teyit etti. Buna rağmen süreçte bir karışıklık yaşandı, ben Metro’ya ücreti ödediğimi ve aktarmanın bu şekilde yapıldığını defalarca açıklamama rağmen, Metro Turizm’in iade edeceği söylenen 750 TL bugüne kadar tarafıma geri ödenmedi.
Metro Turizm’in, iptal ettiği sefer nedeniyle beni başka firmaya yönlendirirken verdiği “ücreti size iade edeceğiz” sözünü tutmasını ve Kontur’a kartla ödediğim 750 TL bilet bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
