to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Mayıs gecesi Metro Turizm’den Alibeyköy AŞTİ otogarından Ankara’ya gitmek üzere 01.50 kalkış saatli otobüse bilet aldım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık saat 03.00’e kadar bekletildik.
Uzun süre gece yarısı otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu gecikme nedeniyle Ankara’da sabah için planladığım randevuma geç kaldım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de bu randevuma geç kalmam yüzünden mağdur oldum. Tüm bunlara rağmen ne firma yetkililerinden ne de görevli personelden herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı.
Gece saatlerinde yapılan bu ciddi gecikmelerin tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve yolcuların bu şekilde habersiz ve açıklamasız şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
22 Mart’ta saat 23.20’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ankara AŞTİ yönüne gidecek Metro Turizm seferi için, ymrkmd2 PNR numaralı, 900 TL tutarında ve kart ile ödediğim bir biletim vardı. Aynı yöne gidecek diğer Metro Turizm otobüsleri yolcularını alıp hareket ederken, 23.20 kalkışlı otobüsüm 1 saa...
Enuygun üzerinden Metro Turizm firmasından 18 Nisan tarihinde kartla, 3 Mayıs Nevşehir Göreme–Ankara AŞTİ seferi için iki adet otobüs bileti satın aldım. Enuygun uygulamasında sefer saati 12:15 olarak görünüyordu, ancak 2 Mayıs akşamı Metro Turizm’den gelen mesajda otobüsün aslında 12:45’te olduğu v...
04.05.2026 tarihinde saat 01:30 seferli Ankara – Samsun otobüsü için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimin PNR numarası ynjpgk0’dır. Akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden bana bir mesaj gönderilerek sefer saatinin 03:30’a ertelendiği yazıldı. AŞTİ otogardaki Metro yazıhanesine ve Metro müşteri hizme...
18 Ocak saat 11.00 Samsun çıkışlı, Ankara varışlı ve 22 Ocak Ankara–Samsun seferlerinizde Metro Turizm ile son derece kötü bir deneyim yaşadım. Özellikle 22 Ocak Ankara–Samsun seferinde, normalde kalkış saatimiz 10.00 iken önce 13.00’e ertelendiğine dair SMS aldım, AŞTİ yolundayken bu kez 13.30’a al...
19.01.2026 tarihinde Metro Turizm’den Gebze Otogarı’ndan Çorum’a gitmek üzere saat 21:45 seferi için 900 TL’ye bilet ayırttım. Ancak otobüs yaklaşık bir saat gecikme ile 22:40 civarında geldi ve yolculuğum daha ilk saatten itibaren oldukça sorunlu geçmeye başladı. 34fem228 Plakalı Otobüs, Körfez’de...
Yorumlar