Metro Turizm'den Seferde Otobüs Yok, Bilgilendirme Eksikliği Ve İki Saatlik Rötar

31.05.2026 tarihi için Metro Turizm’den Bodrum’dan İzmir’e 11.30 kalkışlı sefer için bilet satın aldım. Ancak kalkış saatinde ortada otobüs yoktu, tarafıma önceden hiçbir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı.

Kalkış saatinden oldukça uzun bir süre sonra, yaklaşık 2 saat rötar olduğuna dair bir mesaj geldi. Metro kontuarlarına gidip durumu sorduğumda ise bu kez aracın saat 14.00’te geleceği söylendi. Gelen mesaj ile verilen sözler birbiriyle tutarsızdı, süreç boyunca net ve zamanında bilgilendirilmedik.

Yaşadığımız mağduriyetin, hem bilgilendirme eksikliğinin hem de uzun rötarın dikkate alınarak giderilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.