Metro Turizm'de 1,5 Saatlik Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Niğde’den İzmir’e yapacağım sefer için saat 07.30’a bilet almıştım. Ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla, saat 09.00 civarında geldi ve bu süreçte yolculara sağlanan servis ve bilgilendirme son derece yetersizdi. Bekleme süresince ne doğru düzgün açıklama yapıldı ne de mağduriyetimizle ilgilenildi.

Ayrıca sonrasında bizi asıl otobüs yerine başka bir araca yönlendirdiler. Planladığım saatten çok daha geç yola çıkmak zorunda kaldım ve tüm programım aksadı. Bu yaşanan gecikme, kötü servis ve organizasyon nedeniyle ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.