Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Belgesi Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
10 Aralık 2025 12:06
562

Saat & Saat internet sitesinden 18 Kasım 2025 tarihinde Maurice Lacroix ML-EL1098-PVP01-411-1 model saati satın aldım. 20 Kasım tarihinde ürün için kaşe ve imzalı garanti belgesi talebinde bulundum, belgenin kargo ile gönderileceği ifade edildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gönderi bilgisi alamayınca 24 Kasım’da tekrar durumla ilgili bilgi almak istedim, ancak bu tarihten sonra da firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. “Bize ulaşın” kısmından internet üzerinden form doldurmama rağmen yaklaşık 20 gündür ne garanti belgem gönderildi ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Kaşe ve imzalı orijinal garanti belgemin bir an önce kargo ile tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

10 Aralık 2025 12:10 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla

Murat
Murat
10 Aralık 2025 12:16

Bunu daha önce yaptım zaten.

11 Aralık 2025 16:50

Merhaba Değerli Müşterimiz, Garanti belgeniz bugün adresinize kargolanacaktır. Daha önceki gönderim kargodan iade gelmiştir. Saygılarımızla

Murat
Murat
12 Aralık 2025 03:10

Merhaba, Kargo takip numarası paylaşır mısınız?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Eylül 2025 10:42
610
teslim-edilmeyen-saat-siparisi-ve-yetersiz-musteri-destegiyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

E-Garanti Belgesine Ulaşamama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
20 Ekim 2025 12:07
526
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Saat Ve Saat Firmasının Yüksek Tamir Ücreti Ve İlgisiz Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı

profile
17 Ekim 2025 19:25
640
saat-ve-saat-firmasinin-yuksek-tamir-ucreti-ve-ilgisiz-yaklasimi-magduriyet-yaratti-1.docx
Benzer Şikayet Yaz