to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Kasım 2025 tarihinde Ankara AŞTİ’den Samsun’a saat 11.00’de hareket eden Metro Turizm otobüsünde yaşadığım deneyimden son derece memnuniyetsiz kaldım. Biletimde yolculuk süresi 6 saat olarak görünmesine rağmen, şu an hâlâ yoldayım ve otobüs saat 18.05’te Kavak’a yeni ulaştı. Samsun-Bafra arası akşam trafiğiyle birlikte yolculuğumun toplamda 9-9,5 saati bulacağını düşünüyorum. Bu kadar uzun ve gecikmeli bir yolculuk kabul edilemez.
Ayrıca, otobüsün teknik durumu da çok kötüydü. Araçta motor arızalıydı, sürekli tekliyordu ve koltuklar dahil her şey sallanıyordu. Yolculuk boyunca kendimi güvende hissetmedim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve uzun bir süre Metro Turizm’i kullanmamıştım, ancak görüyorum ki hiçbir şey değişmemiş.
Bilet numaram: ylgosu5. Bu yolculuk için 700 TL ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve araçların yenilenmesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
25 Ekim 2025 Cuma günü saat 12:45’te İstanbul Samandıra’dan Samsun Yakakent’e Metro Turizm’den 5 numaralı koltuk için anneme bilet aldım. Otobüsün Yakakent’e varış saati 23:47 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 02:00’de Bafra’ya ulaştı. En önemlisi, Yakakent varışlı bilete rağmen gece 01:20 civarın...
25 Temmuz 2025 tarihinde, Metro Turizm’in 2+1 otobüsüyle Trabzon Of’tan İzmit’e gitmek üzere yola çıktım. Yolculuk boyunca büyük bir mağduriyet yaşadık. Araç, Samsun’a gelene kadar yaklaşık 9 saat boyunca sürekli arızalandı ve çeşitli noktalarda durmak zorunda kaldı. Bazı yolcular otobüste yangın çı...
23 Ağustos 2025 Cumartesi günü Metro Turizm’in Samsun-Safranbolu seferini yapan 34 BM 280 plakalı otobüsünde çok ciddi sorunlar yaşadım. Otobüsüm saat 11.00’de kalkması gerekirken 12.50’ye kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildik. Yolculuk boyunca hiçbir ikram sunulmadı, 30 dakika olması ge...
2 Kasım 2025 tarihinde Ankara’dan Sakarya’ya Metro Turizm ile yaptığım şehirler arası otobüs yolculuğunda büyük bir mağduriyet yaşadım. Normalde 1,5 saat sürecek olan yolculuk, aracın sürekli durması nedeniyle tam 3,5 saat sürdü. Bu durum sadece bu yolculukta değil, daha önce de birçok kez başıma ge...
Metro Turizm ile 06.07.2025 tarihinde saat 00:30'da Samsun'dan Ankara'ya yaptığım seyahatte, 2+1 rahat hat olarak bilinen otobüsümüz Samsun kavak mevkisine kadar birçok petrol istasyonuna uğradı ve şehir içi dolmuş hissi verdi. Kavak'ta son petrolde ise araç motor arızası yaptı ve yolda kaldık. Uzun...
Yorumlar