to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Metro Turizm ile Samsun’dan İzmir’e yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, planlanan saatten 2 saat gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk sırasında klima çalışmıyordu ve bu nedenle oldukça zor anlar yaşadık. Ayrıca muavin, sefer esnasında işi bırakarak otobüsten indi ve yolculuğun geri kalanında sadece iki şoför dönüşümlü olarak aracı kullandı. Bu süreçte hiçbir şekilde servis yapılmadı.
Benzer sorunları daha önce de Metro Turizm’de yaşamıştım ve bu durumun tekrarlaması beni fazlasıyla mağdur etti. 22 numaralı koltukta seyahat ettim ve bilet numaram 283599’dur. Bu yolculuk için 1400 TL ücret ödedim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi, özür ve hizmet kalitesinde iyileştirme bekliyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’in 21.00 Samsun-İstanbul seferinde (plaka: 34 km 7869) büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Otobüste muavin bulunmuyordu ve hizmet tamamen yetersizdi. Yolculuk boyunca şoför telefonda yüksek sesle ve ağır küfürler ederek konuştu, diğer şoför ise sabaha kadar çekir...
12.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Balıkesir-İstanbul seferini kullandım. Otobüsümüz saat 13.00’te hareket etmesi gerekirken, ancak 13.13’te araca binebildik. Ayrıca, otobüs son derece eskiydi ve en arka koltuk kırıktı; otururken geriye doğru düşüyor ve rahatsız edici sesler geliyordu. Hijyen koşu...
08.06.2025 tarihinde saat 17.45’te Metro Turizm ile İstanbul’dan Samsun’a seyahat ettim. Yolculuk sırasında yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Muavin en arka koltukta uyuyordu, şoför ise yüksek sesle müzik açmıştı ve hız sınırlarına uymadan aracı kullanıyordu. Ayrıc...
17.08.2025 tarihinde saat 02.30'da Çorum'dan İzmir'e Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım. Bilet numaram: YKBVAG4, sefer numarası: 283599. Otobüste güvenlik yoktu, muavin hiç yoktu ve klima kesinlikle çalışmıyordu. Yaşadığım sorunları şoföre ilettim, ancak hiçbir çözüm sunulma...
19 Eylül 2025 saat 02:15 Havza-Ankara seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden 697 TL ödeyerek 24 numaralı tekli koltuk aldım (Bilet No: 083596). Otobüs, müşteri hizmetlerinin belirttiği 1 saatlik gecikme süresini de aşarak 1,5 saat geç geldi. Ayrıca, satın aldığım 24 numaralı koltuk başkasın...
Yorumlar