Metro Turizm’de 16 Saatlik Yolculuk 19 Saat Sürdü: Uzatılan Molalar Ve Güzergâh Sapması

04.08.2026 tarihinde saat 19:30’da Rize Otogar’dan İstanbul Samandıra’ya Metro Turizm ile yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 16 saat süreceği belirtilmesine rağmen, şu an 19 saatte bile varamayacak durumdayız.

Yolculuk boyunca sürekli olarak mola sürelerine uyulmadı. Bize 20 dakika denilen molalar 40 dakikaya, yarım saat denilen molalar 45 dakikaya uzatıldı. Ayrıca şu an sigara içmek isteyenler için ekstra sigara molası veriliyor, ancak ben sigara molası vermek zorunda değilim ve bu durum yolculuğu gereksiz yere uzatıyor.

Bunun yanında otobüs ana güzergâh dışına çıkarak Ilgaz mahallelerine kadar girip dolaştı ve bazı yolcuları evine yakın noktalarda bırakmak için yolu uzattı. Kocaman bir otobüsle mahalle aralarına girilmesi hem zaman kaybına hem de güvenlik endişesine yol açtı. Tüm bu yaşananlar kamera kayıtlarıyla da tespit edilebilir durumdadır.

Yolculuk süresinin bilette belirtilenden bu kadar fazla uzaması, keyfi ve uzun molalar verilmesi ve yol güzergâhının bazı yolcular için değiştirilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve bu seferle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yolculuk için uygun bir telafi ve özür bekliyorum.