to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm Otobüsünde Uzun Bekleme, Çalışmazlık Ve Hijyen Sorunları
23.01.2026 tarihinde saat 22.00’da Samsun’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk tam anlamıyla işkenceye dönüştü. Otobüsün kalkış saatine rağmen araç uzun süre otogarda bekletildi, bu sırada başka otobüslerden paspas alındı, daha sonra bir benzin istasyonuna girildi ve yaklaşık 1 saat boyunca mazot alma sorunu yaşandı, her yer aranarak çözüm bulunmaya çalışıldı.
Mazot alındıktan sonra da yolculuk normal şartlarda devam etmedi. Otobüsün pek çok aksamı çalışmıyor, son derece ilkel şartlarda yolculuk yapmak zorunda bırakılıyoruz. Ön cam buğudan dolayı neredeyse kapalı, şoför yolu net bir şekilde göremiyor. Şoför ayrıca yolculuk boyunca hiçbir ikram yapılmayacağını ayakta bağırarak söyledi. Araç yokuşlarda çekmiyor, bütün tırlar bizi geçiyor, rot aksamı zayıf ve aracın içi yanık kokusuyla dolu, hijyen açısından da çok kötü bir durumda.
Bu yolculukta 1 numaralı koltukta seyahat ediyorum ve bilet için 1180 TL ödedim. Hem can güvenliğimiz hem de Konfor açısından son derece sorunlu olan bu araçla yolculuk yaptırılmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum ve bu aracın ve sorumlu ekibin acilen denetlenmesini istiyorum.
Saat 23 :30 dan beri halla terk edilmiş bir yerde bekliyoruz başka bir araç Çorum'dan geliyor dendi bekliyoruz tamam her şey olabilir arabadır bozula bilir takosu çalışmyan bir otobüsü nasıl uzun yola gönderiyorsunuz insan hayatı bu kadar ucuz olmamalı denetimler bu kadar zafıf olmamalı diye düşünüyorum arabada yaşlı ve çocuklar ve. Açız ve yolcular servis yapmaya başladı hiç unutamıcam bir yolculuk oldu teşekkürler Metro Turizm
Ve sonunda hareket ettik saat 02:35 İstanbul'a kaç ta gideriz bilmiyorum
Birtane otobüs geldi resmen buzdolabı ayaklarımı hissetmiyorum şoförlerinde içere sigara içmesi çabası var bir daha ki sefere yanıma gaz maskesi de alacağım
Anlamadım şey şu bu yüzyılda böyle şeyler kaldımı ya ben metro türuzimden beni Business Class hizmet beklemiyorum siz metro turzim bu kadar kötü sefer nasıl yapabiliyorsunuz inmem gereken saate halla otobüsün içindeyim koyun sürüsü gibi yolculuk mu olur bu kadar ciddiyetsizlik bu kadar laubali bir yolculuk gördedim duymadım insanlar aktarım sırsında valizlerini kendileri taşıdı bu mudur sizin insanlara verdiniz hizmet değer böyle ticaret böyle taşımacılık olmaz olmasın insan taşıyorsunuz hatırlatmak isterim
Otobüsün içi buz gibi bilsem yanıda piknik tüpü alırdım şu gözlü olanlardan şoför arkadaşlara soruyoruz çalışmıyor arızalı fotoğraf ve görsel paylaşacağım uygulama izin vermiyor resmen şoför arkadaşlar
Bir dahaki sefere yanıma piknik tüpü alım şu gözlü olanlardan donduk şoför arkadaşlar larda yardımcı oluyor arka tarafa geçin diye motor oradaymış sıcak olurmuş tam bir fiyasko durum ilginç olmaya devem ediyor
Saat 09:00 iki saat gecikme bu yolculuğa bir ücret verdiğim nasıl helalleşcez
Üç şoför ön tarafta oturdular kahve sigara okeye 4 CÜ lazım ve hallla yoldayım
Ve sonunda gişelerde çevirme takoda dene sorun güvenlik güçlerine yalvarıyorlar yazma diye ve hale yoldayım
23.01.2026 tarihinde saat 22.00’da Samsun’dan İstanbul’a Metro Turizm ile yaptığım yolculuk sonunda biti saman sıra tesislerinde indim şimdi size soruyorum bu yolculukta kim mağdur ve ne yapmalıyım bu yazıyı gören okuyan bir yetkilenden yardım istiyorum ben ücetimi istiyorum resmen kamyon kasasında geldim resmen şimdi sorarım size hak mıdır bize reva mı nere etmem gerekirse edeceğim bu insanlık dışı olayı
