Metro Turizm Hayali Sefer Bilet Satışı Ve 800 TL Ek Masraflar

25 Eylül 2026 tarihinde saat 07.30 için Metro Turizm üzerinden Ödemiş Otogar’dan Kuşadası Otogar’a, PNR numarası yqbljx6 olan bileti online olarak satın aldım. Ancak daha sonra Metro’nun bu güzergahta aslında bir seferi olmadığını öğrendim ve buna rağmen bana bu hat için bilet satılmış olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Otobüs kalkış saati için otogara gittiğimde yazıhane çalışanları ve otobüs personeliyle görüştüğümde bu hatta gerçekte otobüs bulunmadığını, böyle bir seferin olmadığını belirttiler. Ulaşım planımı tamamen bu bilete göre yaptığım için hem zaman kaybına uğradım hem de yeni bir yolculuk planı çıkarmak zorunda kaldım.

İzmir’den Kuşadası’na ulaşabilmek için başka bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım ve bu süreçte cebimden ayrıca 800 TL daha ödeyerek yolculuk yapmak zorunda kaldım. Gerçekte olmayan bir sefer için bilet satışı yapılması nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de 800 TL’lik ek maliyete katlanmak zorunda bırakıldım.

Bu nedenle, İzmir–Kuşadası arası yolculuk için cebimden çıkan ek 800 TL’nin tarafıma ödenmesini ve bu tür olmayan seferler için bilet satışının tekrar etmemesi adına gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.