to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Temmuz gecesi Ankara’dan Çanakkale’ye gitmek için Metro Turizm’den saat 01.00 kalkışlı, tek yön 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Sınavıma yetişecek şekilde planımı bu sefer saatine göre yaptım. Ancak firma önce seferi 02.00’ye ertelediklerine dair mesaj attı, sonrasında ise otobüs yaklaşık 02.40 gibi geldi. Yaklaşık 1 saat 40 dakikalık bu gecikme nedeniyle sınavıma yetişememe riskiyle baş başa kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Ben biletimi özellikle sınav saatime uygun olduğu için 01.00 seferine almışken, bu şekilde son anda ve bu kadar uzun gecikmeyle karşılaşmak, hem zamanımı hem de psikolojik olarak süreci olumsuz etkiledi. Yolcuların sınav gibi kritik durumlarını gözetmeden yapılan bu uygulamanın kabul edilebilir olduğunu düşünmüyorum.
Şikayetimin ciddiye alınmasını, sefer planlamalarının yolcular mağdur edilmeyecek şekilde yapılmasını ve benzer bir gecikmenin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu gecikme nedeniyle sınavıma yetişme konusunda yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Metro Turizm’den aldığım bilette kalkış saatim 11.00 olarak görünmesine rağmen, otobüs 10.30’da hareket etmiş ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Biletimde açıkça yazan saate güvenerek hareket ettiğim için, otobüsün bu şekilde erken kalkması hem zaman planımı bozmuş hem de seyahati...
Metro Turizm’i uzun süredir kullanmak zorunda kalan bir yolcu olarak, hem personel ilgisizliği hem de yaşadığım ciddi mağduriyetler nedeniyle artık şikayetimi dile getirmek istiyorum. Mecburiyetten zaman zaman Ankara’ya gelirken Metro Turizm’i tercih ediyorum fakat her seferinde pişman oluyorum. Ge...
17 Aralık Çarşamba günü saat 09.15 Bolu–Ankara seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimde 11.30’da Ankara’da olacağım yazıyordu, bu nedenle üniversitedeki dersime zamanında yetişebilmek için özellikle bu saati tercih ettim. Ancak otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Sefer detaylarında...
17.01.2026 saat 22.30 Çorum–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den aldığım biletle şu an seyahat halindeyim ve yaşadığım durumdan son derece memnunsuzum. Sefer, kalkış saatinden itibaren 1 saati geçen bir rötarla başladı ve bu konuda yolculara tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Uzun yol için...
01.09.2026 tarihinde saat 20.00'de bileti alarak Metro Turizm ile Ankara seferine çıktım. Otobüs seferi yaklaşık 1,5 saat gecikti; bu süreçte ne otobüsün durumu ne de gecikmenin sebebiyle ilgili doğru dürüst bir bilgi verilmedi, çalışanlardan ilgi ve alaka göremedim. Ücreti alırken gösterilen hassas...
Yorumlar