Metro Turizm metro müşteri hizmetleri numarası

Metro Turizm ile 20/03/2026 tarihinde saat 22.15 kalkışlı Antalya (Mahmutlar) – Ankara seferine ait ymrck01 numaralı biletle yolculuk yapıyordum. 21/03/2026 sabahı saat 06.30 civarında Konya Kulu Otogarı’na kısa süreli duruş için girildiğinde, diğer yolcular gibi ben de kısa süreliğine araçtan indim...

09.03.2026 tarihinde saat 23:00’te Konya Otogarından kalkan, PNR numarası ymsrgr9 olan Konya–Reyhanlı seferinde annem ve babam yolcu olarak seyahat etti. Bilet satışı sırasında ve yolculuk esnasında, yolcuların Kırıkhan’da indirildikten sonra Metro Turizm’e ait servis aracıyla Reyhanlı’ya ulaştırıla...

23.02.2026 tarihinde saat 15.30 seferli Metro Turizm Bolu Otogarı – İzmit Otogarı otobüsünde 21 numaralı koltuk için, Obilet sitesi üzerinden yaklaşık 470 TL tutarında bilet satın aldım. Aslında yönün İzmit – Bolu olarak seçilmesi gerekirken sitedeki karışıklıktan dolayı bilette varış İzmit olarak g...

1 Şubat 2026 Pazar günü saat 16.00 için Kayseri kalkış, Çorum varış Metro Turizm seferine, 8 numaralı koltuk için PNR numarası ymklys7 olan biletimi satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 1 saat kala, herhangi bir onayım ya da rızam olmadan sefer saatimin 18.30’a alındığını öğrendim. Bu saat benim için...

1 Şubat saat 12:00 İstanbul–Adapazarı seferi için Metro Turizm bileti aldım ve biletimde yazan 111 numaralı perona gittim. Peronda yaklaşık 50 yaşlarında, renkli gözlü, Metro Turizm yazıhanesinde görevli bir personel seferimin iptal edildiğini söyleyerek beni karşı blokta bulunan diğer yazıhaneye yö...

25.01.2026 tarihinde saat 09.00 Bozüyük – Bursa seferi için Metro Turizm’den 381675 numaralı biletim vardı. Belirtilen saatte otogarda olmama rağmen otobüs hiç gelmedi, 10.30’a kadar otogarda beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde Metro’ya ait hiçbir görevli yoktu, kimseden bilgi alamadım. İnter...

19.01.2026 tarihinde saat 21.45 seferi için Metro Turizm’den Balıkesir’den Muğla/Köyceğiz’e otobüs bileti aldım. Bileti Obilet üzerinden aldım ve koltuk numaram 10’du. Obilet uygulamasından otobüsü görüntülediğimde, bende kadın yolcu bulunmasına rağmen diğer tüm yolcuların erkek göründüğünü fark ett...

05.01.2026 tarihinde saat 05:00 için Obilet uygulaması üzerinden Metro Turizm’e ait Trabzon–Ordu seferine, 14 ve 15 numaralı koltuklar için toplam 650 TL tutarında, kredi kartı ile bilet satın aldım. Sefer bilgilerim uygulamada 565201 numarası ve ymassk4, ymassk5 referansları ile görünüyordu. Sefer...

30.12.2025 tarihli Metro Turizm Düzce – Gebze seferi için Obilet üzerinden saat 19:45 hareketli, PNR numarası ylyzjn2 olan bileti 410 TL ödeyerek banka kartımla satın aldım. Önce sefer saatim 20:45’e, ardından 21:30’a ertelendi. Bu saat değişiklikleri nedeniyle sonraki otobüs bağlantımı kaçıracağım ...

30.12.2025 tarihinde saat 01.00’de Metro Turizm ile İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye gitmek üzere 07 numaralı koltukta yolculuğa başladım. İstanbul Ataşehir tarafında Metro’ya ait bir dinlenme tesisine ihtiyaç molası için girdik, muavin 15 dakikalık ihtiyaç molası verdiğini söyledi. Ben ...

29 Kasım saat 21:00’de Metro Turizm’in 483441 sefer sayılı Fethiye–İzmit (Kocaeli) otobüsüne, 4 numaralı koltuk için aldığım ve referans kodu yloxbfo olan biletle yolculuk yaptım. Bu yolculuk sırasında bagajım bana haber verilmeden Sakarya’da indirilmiş ve şu ana kadar tarafıma teslim edilmemiştir. ...

Metro Turizm üzerinden, Obilet aracılığıyla 07.12.2025 tarihinde saat 16.00’da Van’dan Sivas Suşehri istikametine, 1 numaralı koltuk için 1.700 TL ödeyerek ylrzpn8 numaralı bileti satın aldım. Sefer saatinden 45 dakika önce Van Otogarı’na geldim ve Metro yetkilisinin yönlendirmesiyle gösterilen otob...

08/11/2025 tarihinde Metro Turizm’den, İstanbul Sultanbeyli – Adana seferi için saat 19.15 otobüsüne, E** B**** K*** adına tek kişilik koltuk bileti aldım ve bu bilet için kartımla 1000 TL ödedim. Ancak şoför, Sultanbeyli Otogarı'na uğramadan yolcuyu almadan seferine devam etti ve bu bileti hiç kull...

Metro Turizm’in 16 Kasım 2025 saat 16:15 kalkışlı, 163426 sefer numaralı Bursa Otogarı → İstanbul Samandıra seferinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Koltuk numaram 76 idi. Otobüs planlanan saatten yaklaşık 1 saat gecikmeli geldi. Daha da önemlisi, İzmit’ten sonra otobüse yaklaşık 40 kişi ayakta alın...

08.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in online bilet sistemi üzerinden Safranbolu kalkışlı, İstanbul Samandıra varışlı 19:00 seferine, 3 ve 4 numaralı koltuklar için standart ücret üzerinden bilet satın aldım (Sefer No: 783402, toplam 1600 TL, isim: S**** Y*****). Satın alma sırasında otobüsün çift kat...

07 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den Bolu Otogarı’ndan Gebze’ye saat 15.00 için bilet aldım (adım Rabia g***, telefon numaram 0501***0583). Bilet ücretini kredi kartı ile 480 TL olarak ödedim. Önce otobüsün kalkış saati 16.30’a, ardından 18.00’e ertelendi. Ancak belirtilen saatt...

07.11.2025 tarihinde İstanbul Esenler’den Altınoluk’a 23:59 kalkışlı Metro Turizm otobüsüne, dönüşüm ise 17.11.2025 tarihine olmak üzere toplam 1000 TL ödeyerek Enuygun.com üzerinden kredi kartı ile gidiş-dönüş bilet aldım. Ancak her iki biletim de hiçbir gerekçe gösterilmeden keyfi olarak iptal edi...

24 Ekim 2025 tarihinde kızım, Sakarya Otogarındaki Metro Turizm şubesinden saat 15:00’te kalkan 34 ym 9664 plakalı otobüsle İstanbul Esenler Otogarı’na seyahat etti. Ben de Esenler Otogarı’nda kendisini karşılamak üzere araçla gittim. Ancak otobüs, yolcuları yazıhane önünde indirmek yerine otogarın ...

19 Ekim 2025 tarihinde İstanbul (Alibeyköy) – Altınoluk seferi için Metro Turizm’den internet üzerinden gidiş-dönüş 24 numaralı koltuk için toplam 1260 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak otobüse bindiğimde, kendi aldığım koltuğun başkasına verildiğini gördüm ve Metro Turizm genel merkezi beni kendi iste...

15 gün önce Metro Turizm’den, 15.10.2025 tarihinde saat 23.55’te Konya’dan Antalya’ya giden sefer için, PNR numarası ykvzxy1 ile Obilet üzerinden bilet aldım. Sabah 06.00’da Antalya Havalimanı’ndan Münih’e uçuşum olduğu için özellikle bu saati seçmiştim. Ancak bugün, günün yarısı geçmişken Metro Tur...

21.09.2025 tarihinde Metro Turizm’den Samandıra Tesis-Ankara yönünde, 344203 numaralı 09:00 seferi için 33 numaralı koltukla bilet aldım (Bilet Ref: ykseke5, tutar: 595 TL). Cevizli hareket noktasından 06:30’da servisle alındım. Ancak servis planlaması nedeniyle mağdur oldum. Normalde Cevizli’den S...

13.09.2025 tarihinde Metro Turizm Fethiye Şubesi’nden Dalaman-İstanbul seferi için 2.800₺ ödeyerek bilet aldım. Ancak binmediğim gidiş yönündeki 483444 numaralı biletim için, müşteri hizmetleri bana 1 saat önce aldığım bileti 6 saat önce iptal etmem gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı ve ikinci bir...

26.08.2025 tarihinde Metro Turizm’den Fethiye-İstanbul seferi için iki adet bilet aldım (rezervasyon numarası: YKHKYG1). Toplam 2.800 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra biletimi iptal edip açığa aldım ve ücret iadesi için başvurdum. Müşteri hizmetleri, iadenin 1 ila 7...

05.09.2025 tarihinde 393855 sefer sayılı, 20.30 kalkışlı İstanbul (Esenler) – Kayseri otobüs bileti aldım ve 1200 TL Nakit ödeme yaptım. Sefer saatinden önce Esenler Otogarı’nda, belirtilen 49-56 numaralı peronlarda en az 2 saat boyunca bekledim. Ancak otobüslerin üzerinde ya yanlış sefer numarası y...