to read complaints and reviews, or file yours. 
30.04.2026 tarihinde saat 16.00’da İstanbul Esenler Otogarı’ndan İzmir’e, 34 df 7008 plakalı Metro Turizm otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi süre problemi yaşadım. Biletimi Obilet üzerinden alırken özellikle daha kısa süren seferi tercih ettim ve sistemde yolculuk süresi 7 saat olarak görünüyordu. Buna rağmen İstanbul–İzmir arasını tam 10 saatte gittik.
Şoförün aşırı yavaş araç kullanması nedeniyle, belirtilen süreden 3 saat daha geç varış yaşandı ve bu durum hem planlarımı bozdu hem de firmaya olan güvenimi sarstı. Yolculuk öncesi özellikle süreye dikkat ederek seçim yapmış olmama rağmen, verilen bilginin gerçeği yansıtmadığını görmüş oldum.
Metro Turizm’den, bu sefer için ödediğim ücretin iadesini ve ilgili şoför ile sefer hakkında gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka yolcuların da başına gelmemesi için, sefer süreleri ve sürüş tarzı konusunda daha dikkatli olunmasını istiyorum.
Metro Turizm’in 10.02.2026 tarihinde saat 23.30’daki İzmir Otogarı – Tiflis Otogarı seferi için Obilet üzerinden ymnhut2 PNR numaralı biletimi aldım. Sefer, aracın bozulduğu gerekçesiyle iptal edildi ve “iadenizi yaptık, hesabınıza düşer” denilerek gönderildim. Bu bilet için Obilet üzerinden toplam...
22.03.2026 tarihinde Metro Turizm ile Niğde’den İzmir’e yapacağım sefer için saat 07.30’a bilet almıştım. Ancak otobüs yaklaşık 1,5 saat rötarla, saat 09.00 civarında geldi ve bu süreçte yolculara sağlanan servis ve bilgilendirme son derece yetersizdi. Bekleme süresince ne doğru düzgün açıklama yapı...
10.12.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait Denizli–İstanbul seferi için iki kişilik bilet aldım. Araç Denizli’den 19.30’da kalktı ve bana İstanbul’a varış saati olarak sabah 07.30, yani yaklaşık 10 saatlik bir yolculuk bilgisi verildi. Güzergâh ve yolculuk süresi Obilet ekranında bu şe...
28.03.2026 tarihinde saat 04.00’te İstanbul Esenler Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere, 06 fpl 409 plakalı Metro Turizm otobüsüne bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk esnasında aracın arızalı olduğu açıkça belli oldu ve otobüs yaklaşık her 10 dakikada bir durmak zorunda kaldı, toplamda 5–6 kez...
29.01.2026 tarihinde saat 22:00’de Metro Turizm ile Samsun Çarşamba’dan İstanbul’a yaptığım yolculukta bindiğim otobüsün durumu son derece kötüydü. Araç hem pislik içindeydi hem de koltuklar kırık olduğu için ne yatıyor ne de doğru düzgün kalkıyordu. Ayrıca otobüste yolculuğu ciddi şekilde rahatsız ...
Yorumlar