Düzce Durağını Kaçıran Otobüs Sürücüsü Ve Umursamaz Tutumu

27/05/2026 tarihinde saat 22.30’da Bartın’dan Metro Turizm’e ait otobüse bindim (34mtr17) ve biletimde de yer aldığı üzere Düzce Otogarı’nda inecektim. Ancak muavinin unutkanlığı ve dikkatsizliği nedeniyle ineceğim yeri tamamen geçtiler.

Durumu fark ettiğimde muavine ve görevlilere söylediğimde son derece umursamaz bir tavırla yalnızca durağı geçtiklerini ifade ettiler, herhangi bir çözüm üretmediler. Düzce’yi unuttuklarını fark ettiklerinde ise beni başka bir otobüse adeta zorla bindirdiler ve yolculara karşı sanki kargoymuşuz gibi küçümseyici bir üslup kullanarak konuştular. Bu süreçte Düzce’ye dönebilmek için ekstra taksi ücreti ödemek zorunda kaldım ve planladığımdan yaklaşık 2 saat geç vararak manevi olarak da mağduriyet yaşadım.

Hem gereksiz yere yaptığım taksi harcamasının hem de yaşadığım mağduriyetin karşılanması adına benim ve ailemin kullandığı toplam 3 bilete ait ücretlerin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını istiyorum.