Metro Turizm bilet açığa alma

15.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in kendi seferinden Samsun’dan Kayseri’ye gitmek üzere saat 09.00’a b...ilet aldım ve bu bilet için 3000 TL ödedim. Yoğun trafik nedeniyle otogara yetişemedik ve otobüse binemedik. Buna rağmen firma tarafından sefer öncesi “kalkıyoruz, neredesiniz” şek...

Niğde’den İstanbul’a Metro Turizm’den 13.01 tarihli saat 20.30 için otobüs bileti aldım. Aynı gün içerisinde cenazemiz o...lduğu için bileti açığa almak istedim ve sefer saatine yaklaşık 5 saat 50 dakika kala, yani 6 saatten az bir süre kalmışken kendilerini aradım. Telefonla görüştüğüm yetkililer, 6 ...

11 Ocak 2026 Pazar günü saat 14.00 Konya Otogarı’ndan Antalya’ya giden Metro Turizm seferi için kızım adına, öğrenci sta...tüsünde ymcgoj1 referans numaralı bileti satın aldım. Bilet bilgilerine göre aracın Konya terminalinden 14 numaralı perondan kalkması gerekiyordu. Kızım terminalde görevli simsarla...

Enuygun.com üzerinden Metro Turizm’e ait 30 Kasım Pazar günü saat 12.30 kalkışlı Adana–Hatay otobüs bileti satın almıştı...m. Anneannemin vefatı sebebiyle bu bileti ya iptal etmek ya da en azından açığa almak için 30 Kasım Pazar sabahı saat 09.00 civarında telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşm...

07.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm'den Bolu-İstanbul seferi için 23.00 saatli bilet aldım. Ancak yanlışl...ıkla bu bileti aldığımı fark edip, yolculuk saatime 6 saatten fazla süre olmasına rağmen iptal etmek istedim. Metro Turizm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu biletler için açığ...

18.10.2025 tarihinde Metro Turizm'den Adapazarı Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı için saat 07.45’e bilet aldım (Koltuk: 2, ...PNR: ylcbfo3, Obilet b002). Ancak gece saatlerinde bana bir mesaj gönderilerek sefer saatinin güncellendiği ve 09.00’a alındığı bildirildi. Araç ise 09.15’te geldi. Bu gecikme nede...

Ürünü iade etmek istediğimi söylediğimde müşteri hizmetleri son 24 saat kala tutarın tamamını iade alabileceğimi söyledi.... Yaklaşık 1 hafta öncesinden görüşmelere başladım. Adapazarı ofisine yönlendirildim. Biz iade edemiyoruz nereden aldıysanız oradan iade isteyin denildi. Çekmeköy madenler şubesine...

24 Eylül 2025 tarihinde İzmir Otogar’dan İstanbul Esenler’e gitmek üzere Metro Turizm’den bilet aldım. Biletimi açığa al...mak zorunda kaldım ve bu süreçte bilet saatimi 24 Eylül 14.00 olarak değiştirmek istediler. Kabul ettim, fakat gelen mesajda koltuk numaram yazmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığı...

30 Eylül 2023 tarihli Tiflis-İzmir 16.30 Metro Turizm seferim, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan 18 Eylül’de ipta...l edildi. Sabah saatlerinde Metro Turizm çalışanı WhatsApp üzerinden seferin sadece Ankara’ya kadar gideceğini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda seferin tamame...

Metro Turizm’den 735 TL tutarında biletimi Obilet üzerinden aldım. Seyahatimi gerçekleştiremeyeceğim için biletimi açığa... almak istedim. Yaklaşık 25 dakikadır hem telefonla müşteri hizmetlerini arıyor hem de WhatsApp destek hattı üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadı...

Metro Turizm’in 16.45 Kulu Otogarı–Ankara seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün, PNR: YHMOYD...7 numaralı biletimle 16.45’te kalkacak otobüsün 35 dakika gecikeceği bildirildi. Bu nedenle biletimi açığa almak istedim, ancak saati geçtiği gerekçesiyle bu talebim reddedildi. Üs...

11.08.2025 tarihinde Metro Turizm’in internet sitesi üzerinden ablam M**** E**** adına, Samandıra-Aydın güzergahı için s...aat 22.45’teki seferden 344809 numaralı ve YJVVDR2 referans kodlu bileti 1.035 TL ödeyerek satın aldık. Ancak bu yolculuğu kesinlikle gerçekleştiremeyeceğimiz için biletin iptalini...

8 Ağustos 2024 tarihinde enuygun.com üzerinden Metro Turizm’in Çeşme-Ankara 21.45 otobüsüne, PNR numarası YJYCFO8 olan b...ileti 1.100 TL karşılığında satın aldım. Satın alma aşamasında biletin iptal edilemeyeceğine dair herhangi bir bilgi verilmedi. Ancak acil bir durum nedeniyle biletimi iptal ettirm...

31 Temmuz 2025 tarihinde Metro Turizm ile yaptığım otobüs yolculuğunda, bilet alırken açıkça "Wi-Fi, priz ve tablet ekra...n" hizmetlerinin aktif olduğu söylenmesine rağmen, otobüste bu hizmetlerin hiçbiri çalışmıyordu. Wi-Fi tamamen yoktu. Ağ listesinde Metro’ya ait tek bir bağlantı bile görünmedi. ...

Metro Turizm firmasından, İzmir/İstanbul seferine Obilet uygulamasından bilet aldım. Seferden bir gün önce mesaj ile "op...erasyonel sorunlardan dolayı" seferin iptal edildiğini ve müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiğine dair bilgilendirildim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede bilet açığa a...

enuygun.com dan Metro Turizm otobüs bileti aldım. Biletin iptal etme özelliği olmasına rağmen enuygun.com biletimi iptal... etmedi ve beni metro turizme yönlendirdi. Metro Turizm ise bileti iptal edemeyeceğini ancak açığa alabileceğini söyledi. Ancak ben iptal etmek ve para iadesi almak istiyordum. enu...

27.07.2025 tarihinde saat 21.30'da İstanbul aracında 2 biletim vardı. Özel sebeplerden dolayı iptal etmek istedim. 5 saa...t kala ya da açığa almak istediğimi belirttim, ancak kabul edilmedi. Daha önce birçok kez son 2 saat kala biletimi açığa alan firmalar oldu. Metro Turizm ile yaşadığım bu durum ben...

Merhaba, Metro turizmin online sitesinden Alanya Ankara güzergahı için bilet aldım. Kalkış saati 13.30 seyahat süresi 7 ...saat 30 dakika. Varış saati 21:00 olarak hem kendi sitesinde hem de Obilet sitesinde bilgi verildiğinden 21:00 da AŞTİ de olacağımı düşünerek 21:50 saatine AŞTİ Çankırı istikametin...

Metro firması, insanlara bilet iptal ya da açığa alma hakkı tanımayıp parasını yok ediyor. Aldığım biletin otobüs kalkma...sına 4 saat olmasına rağmen, biletimin iptal ya da açığa alınmasını istediğimde, işlemin 6 saat önce yapılması gerektiğini söyleyen bir sistemle karşılaştım. Ayrıca, gereksiz tartı...

Metro Turizm iptal edilen biletimin ödemesini 20 gündür yatırmıyor. Gidiş dönüş bilet almıştım. Biletlerimi açığa almak ...istediğimi söyledim. Biletleri bayram nedeniyle açığa alamayacaklarını iptalini sağlayıp hesabıma paraların iadesi yapılacağı söylendi. Gidiş dönüş biletimin 2sininde iptalinin yap...

Merzifon Otogarı'ndan Tosya Otogarı'na bilet aldım. Ancak otobüs firması, Tosya otogarına giremeyeceklerini belirtti. Oy...sa aldığım bilette açıkça varış noktası olarak "Tosya Otogarı" yazıyor. Bu durumda otogara giriş yapmaları gerektiğini düşünüyorum. Maalesef yolcuları mağdur edecek şekilde, elleri...

Metro Turizm'de ne bilet iptali yaptılar ne de biletimi açığa aldılar. Sorumluluklarını yerine getirmedikleri için bilet...im yandı. Para iadesi talep ediyorum.