Metro Turizm Firmasının Bilet İptal Süresi Mağduriyeti

Metro Turizm ile İzmir-Bursa arası otobüs bileti aldık. Otogarın farklı olduğunu bilet alırken göstermiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda (zaten hatta 7 dakika bekledim) iptal istediğimde, hayır denildi. 6 saat önceden iptal edilebiliyormuş. Bileti yeni aldığımı ve sefer saatine 2 saat kaldığını s...

Metro otobüs firmasından şikayetçiyim. Bileti iptal etti. Paramı geri vermiyor, 15 gün içerisinde belli olacak diyor, 20 gün oldu hala beni arayacaklar. Paramı vermedikleri gibi aradığım zaman da müşteri temsilcileri insan gibi muamele yapmıyorlar. Net bir bilgi vermiyorlar. Sadece oyalıyorlar beni.

Biletimi iptal etmek istiyorum. Ancak Metro Turizm telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt vermiyor. Otobüs kalkış saati yaklaşıyor ama ben hâlâ iptal edemiyorum. Bu nasıl bir firma. Metro pişmanlıktır.

Metro Turizm üzerinden almış olduğum otobüs biletim koşullarını ben belirlemiyor olmama rağmen seferden 4 saat önce iptal edildi, ücretimin iade edileceği söylendi ancak ben o anda farklı bir şehirde daha zor bir koşulda öğrenci halimle cebimdeki ücretle daha yüksek bir ücrete başka firmadan bilet a...

Metro Turizm kadar kalitesiz bir firma olamaz. 6 saatten az kalınca iptal ve açık bilet vermiyor. Yani bilet alıyorsunuz, genelde de 1 saat kalınca alıyorum. Bu şekilde alınca sizin ücretinizi ceplerine indiriyor. İptal veya açık bilet hakkınız dahi yok.