Metro İstanbul metro güvenlik görevlisi

25 Nisan 2026 tarihinde saat yaklaşık 10.30’da İBB Kağıthane metro istasyonunda Mahmutbey yönünde ciddi bir bilgilendirme ve süreç yönetimi sorunu yaşadım. Mahmutbey yönündeki metro arızalandı, güvenlik görevlileri bizi Yıldız tarafına yönlendirip o yönden metro alacağımızı söyleyerek AKBİL basmamız...

27.03.2026 tarihinde saat 09.28 civarında Yenikapı’dan Havalimanı’na doğru giden metroda, 541a numaralı vagonda ciddi bir darp olayı yaşadım. Karşımda oturan bir yolcu hiçbir sebep yokken bir anda bana tekme atmaya başladı, şiddete uğradım, darp edildim ve tekmelendim. Bu olaya ilişkin kamera kayıtl...

Engelli ücretsiz İstanbulkart'ımı kaybetmem üzerine alo 153 hattını arayarak kartımın iptal edilmesini talep ettim. Daha sonra yeni kart çıkarmak için Kadıköy İstanbulkart Başvuru Merkezi’ne gittiğimde, sistemde tarafıma “usulsüz kullanım bedeli + kart bedeli” adı altında toplam 27.640,00 TL borç gö...

23.03.2026 tarihinde saat 13.50 civarında İBB Olimpiyatköy metro istasyonunda 13 yaşındaki oğlum, kendisine ait öğrenci akbili ile seyahat ederken kartını cebinden çıkarma esnasında yanında bulunan kardeşinin öğrenci akbilini yanlışlıkla okutmuyor ve bu durum üzerine güvenlik görevlisi hemen kartı e...

2025 yılı Ekim ayının sonlarına doğru, yaklaşık 25 Ekim 2025 tarihinde, eşim işe giderken İstanbul Kirazlı Metro istasyonunda güvenlik görevlisi eşimin cüzdanından oğlumun öğrenci İstanbulkart'ını alıp el koydu. Kart, daha yeni çıkarılmış bir öğrenci kartıydı ve olay günü hiçbir şekilde kullanılmamı...

25.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında M7 metro hattı Mecidiyeköy istasyonunda, turnike bölgesinde görevli güvenliğe asansörlerin periyodik bakım sürelerinin geçtiğini fark ettiğim için bu konuda kimle görüşmem gerektiğini sordum. Güvenlik görevlisi beni aynı bölgede bulunan ve kendisini istasyon...

16 Şubat Pazartesi günü saat 23:20 civarında Şirinevler Metro İstanbul istasyonu girişinde son derece saygısız ve kaba bir muamele ile karşılaştım. Otogar yönüne gitmek için metroya binecektim, turnikeden geçerken yanlışlıkla engelli turnikesini kullandım. Ne yapmam gerektiğini bilemediğim için güve...

Metro İstanbul tarafından işletilen M5 Üsküdar–Samandıra metro hattında, Samandıra yönünden Üsküdar son durağa gelen trenden yolcuların inmesi gerekirken inmeyip, tekrar Samandıra yönüne geri gittiklerini uzun süredir gözlemliyorum. Özellikle hafta içi iş çıkış saatleri olan 17:00 sonrası zaten hat ...

10.01.2026 Cumartesi günü saat 15.30 civarında işe gitmek için m9 metro hattını kullanmak üzere Ziya Gökalp Mahallesi durağına geldim. Durağın tüm girişleri tamamen kapalıydı, herhangi bir anons yapılmıyordu ve ortalıkta bilgi alabileceğimiz hiçbir güvenlik görevlisi de yoktu. Metro durağının kapal...

7 Ocak günü saat 17:50 civarında İstanbul Maltepe Huzurevi Metro durağında, metroda görev yapan bir kadın özel güvenlik personeli tarafından son derece saygısız ve hukuka aykırı olduğunu düşündüğüm bir muameleye maruz kaldım. Kartımı zorla göstermemi istedi; böyle bir yetkisi olmadığını, bunun yasal...

30.12.2025 Salı günü saat 19.00 civarında MASKO Metro durağında, AVM/MASKO çıkışı turnikelerinde görevli güvenlik personelinin tutumuyla ilgili bu şikayeti yazma gereği duydum. Turnikeden geçiş sırasında 13 yaşındaki çocuğumun öğrenci kartına bakmak istedi, ardından yüksek sesle ve sert bir şekilde ...

06.11.2025'te, Kağıthane sanayi istasyonu güney girişinde, güvenlik görevlisi tarafından içeri alınmadım ve fiziksel şiddete maruz kaldım. Olay sırasında yanımda üç kişi daha vardı ve yaşananlara tanıklık ettiler. Güvenlik görevlisinin kimlik bilgileri elimde mevcut. Olayın ardından herhangi bir yet...

26 Eylül 2025 Cuma günü saat 15.30 civarında m4 metrosu Ayrılık Çeşmesi istasyonunda, metroya binmek isterken kapı kapanma sireni çaldı ve kapı aniden kapanarak metro hareket etti. O sırada inenlere öncelik tanımak için beklerken, kapı üzerime kapandı ve son anda geri çekilerek kendimi kurtardım. Ya...

25 Ağustos saat 17:30 civarında İstanbul Metro Sahrayıcedit durağında, indirimli İstanbulkartım olmasına rağmen, cüzdanımda yanlışlıkla kızımın öğrenci kartını turnikeye bastım ve güvenlik görevlisi tarafından kızımın kartına el konuldu. Kızım 18 yaşın altında ve bu cezayı ödemesi mümkün değildir. O...

Hacıosman metro hattında, 13.05.2025 tarihinde 18.45-18.50 saatleri arasında Osmanbey metro hattı Rumeli çıkışında görevli güvenlik personelinden şikayetçiyim. Kamera kayıtlarından da görülebileceği gibi, metronun girişinden turnikeye gelene kadar alerjik hapşırmam tuttu ve üst üste hapşırdım. Mevsi...

Bugün saat 19.00 civarlarında özgürlük meydanındaki metro istasyonundan AKBİL basıp geçecektim ama güvenlik görevlisi yavru küçük ırk köpeğime sorun çıkardı. Arkadaşımla önümüzü kapattı. Gitmemize engel oldu. Neymiş yolcu rahatsız oluyormuş bende yolculardan rahatsız oluyorum o zaman? Öyle saçmalık ...

İBB Küçükyalı Metro İstasyonu'nda çalışan biri kadın, biri erkek güvenlik görevlisi tarafından saygısızlığa uğradım. Kartıma bakmak istediler, göstermek istemediğimi söyledim. Beni zorla dışarı çıkartarak seyahat özgürlüğümü kısıtlayıp herkesin içinde rencide ettiler. Sizi şikayet edeceğim dediğimde...

İstanbul'da askerlik yapıyorum. İznimden geldim, İstanbul'a Gaziantep'ten izin kullanarak geldim. Gece saat 3'te kalacak bir yerim olmadığı için metro kapısında uyudum. Sabah 6'da güvenlik görevlisi gelip beni oradan kovdu. Zorla, yani hiçbir şeye zarar vermeden durduk yere üslubunu bozarak beni ora...

Forum İstanbul Kocatepe Metro İstasyonu'nda görevli olan S**** Ş**** isimli güvenlik görevlisi, beni her gördüğünde kıyafetimden dolayı olduğunu düşünüyorum, kartımı kontrol etme gereği duyuyor. Cübbeli, şalvarlı ve sakallı olduğum için kartımı başkasının kullanıyor olabileceğim şüphesiyle kontrol e...

23 Şubat 2024 tarihinde akşam saat 21.27'de m7 metro hattı Yenimahalle durağında arkadaşım ile metro bekliyordum. Üç dakika sonra arkadaşım Mecidiyeköy yönüne giden metroya bindi. Ben Mahmutbey yönüne ilerlerken bir görevli tarafından durduruldum ve 'neden İstanbulkart'ınızı okutmadınız? Turnikeleri...

Zeytinburnu Metro istasyonu, Havalimanı yönünde 07.12.2023 tarihinde öğleden sonra görev yapan bayan güvenlik görevlisi, elinde jopla keyfi bir şekilde 'sen gel' diyerek emir verir gibi konuşuyor ve sözde AKBİL kontrolü yapıyordu. Üstelik AKBİL kontrolünden sonra kimlik de istiyor. AKBİL'den sonra b...

İstanbul Büyükşehir Metro / tramvay hattı T4 bünyesinde olan Hacı Şükrü durağında güvenliğin olmadığı bölümden sık sık kaçak yolcu biniyor. Güvenlik sürekli iki metro durağının ortasında bulunduğundan diğer bölümde herhangi bir gözetim yok. Neredeyse her sabah kullandığım metro durağında sürekli kaç...

Şirinevler metrosunda turnikeden geçerken gözlüklü bir güvenlik görevlisi beni durdurdu ve akbilimi göstermemi istedi. Muamelesi o kadar saçma ve rahatsız ediciydi ki, sanki devletin polisi beni sorguluyormuş gibi hissettim. Bu tür abuk subuk insanların orada görevli olarak çalışmasını anlamıyorum. ...