M7 Mecidiyeköy Asansör Bakım Süresi Geçmiş Ve Personelin Kaba Tutumu

25.02.2026 tarihinde saat 17:10 civarında M7 metro hattı Mecidiyeköy istasyonunda, turnike bölgesinde görevli güvenliğe asansörlerin periyodik bakım sürelerinin geçtiğini fark ettiğim için bu konuda kimle görüşmem gerektiğini sordum. Güvenlik görevlisi beni aynı bölgede bulunan ve kendisini istasyon amiri olarak tanıtan bir hanımefendiye yönlendirdi.

İlgili kişiye metro asansörlerinin bakım süreleri geçmiş mi diye kontrol edip etmediklerini sorduğumda evet ettiğini söyledi. Bunun üzerine nasıl kontrol ettiklerini, çünkü asansörlerin içinde yazan bilgiye göre bakım süresinin 25.06.2025 tarihinde bittiğini ve yaklaşık 8 ay geçtiğini belirttim. Bu uyarım üzerine bana kaba bir üslup ile bu işin kendilerinin görevi olmadığını söyledi. Daha önce bir asansör arızası nedeniyle yaklaşık 2 saat asansörde mahsur kalmış biri olarak, kendisini istasyon amiri olarak tanıtan bir görevlinin böyle hayati bir konuyu bu kadar basitçe geçiştirmesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de ciddi şekilde endişelendirdi.

Konuşmanın devamında yanımıza ilk soruyu yönelttiğim güvenlik görevlisi geldi ve beni oradan uzaklaştırmak istedi. “Git istediğin yere şikayet et” şeklinde ifadeler kullandı. Ben de adını soyadını söylemesini istedim ancak söylemedi, yaka kartına bakmak istediğimde de engelledi. Sonrasında konuyu 153 İBB çağrı merkezine ilettim ve şikayetimi kaydettirdim. Bugün tarafıma şikayetimin sonuçlandığına dair SMS geldi; ancak sonuçta, günde yüzlerce insanın kullandığı ve önlem alınmazsa büyük facialara yol açabilecek bir durumu iyi niyetle ileten bir vatandaş olarak beni suçlu duruma düşürdüklerini gördüm.

Metro İstanbul ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden, Mecidiyeköy M7 istasyonu başta olmak üzere asansörlerin periyodik bakım tarihlerinin acilen kontrol edilmesini ve bakım süresi geçmiş tüm asansörlerin derhal bakıma alınmasını, olay günü görevli istasyon amiri ve güvenlik personeli hakkında üslup ve tutumları nedeniyle inceleme yapılmasını ve sonuçla ilgili tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.