Kartal Metro Güvenlik Görevlisi Şikayeti

03.05.2026 tarihinde saat 16.55 civarında Sabiha Gökçen – Kadıköy m4 metrosunda, Kartal Metro istasyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Giriş turnikesinden geçiş yaptım, benden önceki yolculardan kart istenmezken güvenlik görevlisi özellikle benden kart sordu, ben de kartımı gösterdim ve ardından asansöre bindim. Tam o sırada arkamdan “"""""" gibi gösterme” diyerek bağırdığını duydum.

Bu hitap üzerine asansörden inip neden bana “hayvan” dediğini sordum. Güvenlik görevlisinin yanında amiri de bulunuyordu ve tavırlardan, güvenliğin bu davranışı için amirinden güç aldığını hissettim. Buna rağmen ikisi de özür dilemek yerine olayı tersine çevirmeye çalıştılar ve hatalarını kabul etmediler. Kamu hizmeti veren, yolcuyla sürekli temas halinde olan personelin bu şekilde saygısız ve aşağılayıcı bir dil kullanması benim için son derece incitici ve kabul edilemezdir.

İlgili istasyondaki giriş turnikeleri ve kamera odasının bulunduğu 3. Çıkış bölümündeki kamera kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini, yüz ifadeleri ve mimiklerden ağız okuması yapılarak olayın netleştirilmesini talep ediyorum. Bu incelemenin ardından, özellikle bana hakaret eden ilgili güvenlik personeli başta olmak üzere sorumluların tespit edilmesini, gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve bana doğrudan, şahsıma yönelik açık ve net bir özür iletilmesini istiyorum. Yaşadığım bu saygısızlığın görmezden gelinmemesini, benzer bir durumda hiçbir yolcunun böyle bir muameleye maruz kalmaması için gereken adımların atılmasını bekliyorum.