Metro Market Kağıthane'de Bozuk Mozzarella Peyniri İçin İade Talebi


Metro Market Kağıthane şubesinden pazar günü aldığım mozerella peyniriyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü eve geldikten bir süre sonra açıp kestiğimde iç kısmında normal olmayan, garip bir görüntü fark ettim. Bu nedenle ürünü yemeye cesaret edemedim ve sağlığım açısından risk almamak için tüketmedim.
Alışverişten sonra kasa fişimi çöpe attığım için elimde ne fiş ne de fatura bulunmuyor. Bu durumun, açıkça bozuk olabileceğini düşündüğüm bir ürünü iade ya da değişim talebimde engel olmamasını rica ediyorum. Ürünü kutusuyla birlikte mağazaya götürdüğümde gerekli incelemenin yapılarak ya bedelinin iade edilmesini ya da sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını bekliyorum.
Gıda güvenliği açısından bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer durumların yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz numaradan size birkaç defa ulaşmaya çalıştık fakat başarılı olamadık. Teşekkürler.
Lütfen 18:00'dan sonra arayın çalışıyorum telefona bakamıyorum























