to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Dana Burger Köfte Ve Hindi Köfte İçin İade Talebi
03.09.2026 akşam saat 21.00 civarında İstanbul Ümraniye Metro Market’ten donuk dana burger köfte ürünü satın aldım. Eve gelip paketi açtığımda köftelerden çok ağır, ekşimiş ve dayanılmaz derecede kötü bir koku geldi, ürünün açıkça bozulmuş olduğunu anladım. Yaklaşık 20 dakika araç mesafesinde oturduğum için bu saatte tekrar mağazaya geri götüremedim.
Aynı alışverişte donuk hindi köfte ürünlerinden de aldım ve Airfryer’da pişirdim. Ancak hindi köftelerin tadı o kadar kötüydü ki çocuklarım yiyemedi ve sağlıklarından endişe ettiğim için ürünü çöpe atmak zorunda kaldım. Dana burger köfte için 1 paket aldım ve fişimde 921 TL olarak görünmektedir. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu kalitede ve bozulmuş, kötü kokulu ürünlerle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de maddi olarak mağduriyet yaratıyor.
Metro Market’ten, bozuk ve kötü kokan dana burger köfte ile yenilemeyecek derecede kötü olan hindi köfte ürünleri için ödediğim tutarın iadesini veya ürünlerin sorunsuz yeni ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ürünlerin tedarik, saklama ve soğuk zincir koşullarının kontrol edilerek benzer bir sorunun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Merhaba bana mağazadan dönüş yapıldı ama hiçbir şekilde sorunum giderilmedi metro market ürünün arkasında durmuyor iadem yapılmıyor kimse yardımcı falan olmuyor
