Metro Market Samsun’da Çürük Çilek Satışı Ve İade Talebi
"Sorunum bir gün sonra çözülerek ücret iademi aldım metro personellerine teşekkür ederim"

"Sorunum bir gün sonra çözülerek ücret iademi aldım metro personellerine teşekkür ederim"




Diyarbakır Metro mağazasından 25.11.2024 tarihinde Columbia marka, ıthclmb eayk4046 2044281-012 kodlu ayakkabıyı 4.490 T...L bedelle satın aldım. Ayakkabıyı amacına uygun kullanmama rağmen kısa sürede sağ, sol ve iç astarında belirgin deformeler oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde, çalışanlar hiçbir iş

20.03.2026 saat 11:20 sularında Metro Gross Market Samsun şubesinden tekel bayim için sigara alışverişi yaptım. Toplam 1...6.850 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla Metro Market hesabına gönderdim. Bankamla görüştüğümde ödemenin hesabımdan çıktığını ve Metro Market hesabına ulaştığını teyit ettim, ay
İstanbul Beylikdüzü’indeki Bounveno mağazasından Metro Market’e ait, kapalı paket yarım kilo kıyma satın aldım. Paketi a...çtığımda kıymanın rengi normalden çok daha açık geldi ve bu durum bende ürünün sahte ya da bozulmuş olabileceği yönünde ciddi bir tedirginlik oluşturdu. Şüphelerimi netleştirmek i


Ankara Mamak metro büyük alışveriş merkezinden balık aldım balıkları poşetledikten sonra kasa bandına koydum kasa görevl...isi bandın su olduğunu söyleyerek agresif hareketlerde bulundu ve işinize bakın tarzı argo Metro çalışanına yakışmayacak üslupla konuşmaya devam etti insanların parasıyla azar yeme
11.01.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Metro Market Güngören şubesinden alışveriş yaptım. Yıllardır Merter’de esnaflı...k yapan ve Metro’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Fast ödeme noktasında indirimli ürünlerimi okuturken sistem ürünleri okumayınca genç bir çalışandan yardım istedim, anc
Ben Tekirdağ’da yaşayan bir tüketiciyim. Geçtiğimiz günlerde ablamı ziyaret...e geldiğim İstanbul Kağıthane Gültepe’deki bir Metro Market şubesinden Vern

"."
22 Aralık tarihinde Kayseri Metro Market şubesinde alışveriş yaparken, mark...et çalışanlarından biri forklift ile geri geri gelirken beni görmeyip bana
10.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.10 sularında Metro Market İmes şubesine, küçük ırk köpeğim için kullandığım tamame...n kapalı bebek arabasıyla giriş yaptım. Köpeğim kucağımda ya da yerde değildi; yalnızca kapalı bebek arabasında bulunuyordu. İçeri girer girmez görevli bir hanımefendi yanımıza ge
5.12.2025 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında Antalya’daki Metro Market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Reyonlarda gezerken tekli olarak ayrılmış bir adet 0,5 litrelik su gördüm ve içmek üzere aldım. Ürünün tekli satılmadığına dair herhangi bir uyarı, etiket ya da bilgilendirme y
Metro Market Güngören şubesinden aldığımız Rioba marka 1,5 litrelik suların açılmamış şişelerinde, suyun içinde yosun be...nzeri oluşumlar fark ettik. Kapakları hiç açılmamış olmasına rağmen şişelerin içleri dolu dolu, net şekilde yabancı maddeler ve muhtemel bakteri üremesi gibi görünen yapılar mevcut


25 Ekim Cumartesi günü saat 12.55 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Metro Market’e, hamile olduğum ve susadığım için sa...dece su almak amacıyla gittim. Reyonda tekli su bulamayınca bir çalışanına sordum ve hanımefendi bana reyona kadar eşlik ederek rioba marka suların tekli satıldığını iletti. Özelli
Metro marketten aldığım 1 litre yeni rakı eve geldiğimde açtığımda içinde anason kokusu kalmadığını ve su gibi bir tat o...lduğunu fark ettim. Metro markete gidip durumu anlattım ayıplı ürün olduğunu söyledim. Fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Resmen 1 litre suyu al evine git dediler. Bursa Yalo
"Keşke buraya yazmadan önce, doğrudan kendilerine başvurumuzda çözüm üretilseydi. Ancak şikayetvar platformu üzerinden şikayetimizi hızlıca çözüme ulaştırdılar. Önce konuyu takip eden bir danışman bize ulaştı ve sonra sorunu yaşadığımız şube üzerinden çözüm ürettiler. Kurumsal yerlerde personel eğitiminin önemsenmesi çok önemli. Çözüm için teşekkür ederiz."




1 Nisan saat 19:12'de Metro Market Kağıthane'den %20 yağ olarak aldığım 4 kilo kıyma, eve gelip paketi açtıktan sonra ad...eta yağ katmanı gibi çıktı. Köfte yaptıktan sonra tavayı yağ tabakasından zor yıkadık, lavaboda su gider borusu yağdan tıkandı ve yaklaşık 4 kilo kıyma bu şekildeydi. Metro Market,
"Aro marka çelik tencere işini bırakmalı... Metro profesyonel modeli, daha kaliteli... Daha ne diyeyim... Saygıyla..."
Metro Grossmarket'ten almış olduğum Aro marka sözde çelik tencerenin ilk ku...llanımda içi karardı. Kullanmadan getir diyorlar... Saçmalıkta sınır yok...
8 Mart 2025 günü Güneşli Metro Gross Market'te balık reyonunda yerdeki ızgaralardan birini açmışlar ve hiçbir uyarı koym...amışlardı. Alan zaten dar ve ayağım olduğu gibi bileğime kadar içeri girdi. Izgaranın içi balık kokulu kirli su ile doluydu. Bileğime kadar sırılsıklam oldum. Görevli olan D**** is
Metroya olan güvenim gittikçe sarsılıyor. Her ay alışverişimi oradan yapıp içme suyumuzu da metro marketten alıyoruz. 2 ...gün önce yaptığım alışverişte aldığım 19 litre damacana suyun tadının dün farklı olduğunu düşünüp aldırış etmedim. Bugün tekrar su içmeye çalıştığımda suyu içemedim ve midem buland

Bursa Yalova yolundaki Metro Market içindeki BKM Kafe'de 2 adet 400 ml su aldım, 60 TL ücret aldılar. Hemen çıkarken tam... kasasında 10 TL su ücretini görünce deli oldum. Helal etmiyorum o parayı onlara, gerçekten şaşırmışlar. Fiyatları her yerde 10 TL iken 30 TL bir su nedir yani?


"İlk baştaki olumsuz tutumun sonradan olumlu bir şekilde değişmesi ve makul bir değişim sağlanmasından dolayı teşekkür ederim"

Adana Metro Mağazasından aldığım su sebili tarafıma kutulu teslim edilmiştir. Eve gelip kutuyu açtığımda ürünün darbeli ...ve ciddi şekilde hasarlı olduğunu gördük. Aynı gün (ürünü aldığımız) içinde ürünü götürüp durumunu gösterdik. Mağaza çalışanları ürünün kutulu satıldığını (bizim böyle bir talebimi




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100