to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim Cumartesi günü saat 12.55 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki Metro Market’e, hamile olduğum ve susadığım için sadece su almak amacıyla gittim. Reyonda tekli su bulamayınca bir çalışanına sordum ve hanımefendi bana reyona kadar eşlik ederek rioba marka suların tekli satıldığını iletti. Özellikle elimi 1.5 litrelik su kolisinin üzerine koyarak 'kolili ya açabilir miyim' diye teyit ettim. Açabilirsiniz” dedi. Koliden bir su aldım ve kasaya gittim. Ancak kasada, kasiyer hanımefendi bu ürünün tekli satışının olmadığını, alamayacağımı iletti. Özellikle çalışanınızın yönlendirmesiyle aldığımı belirtmeme, hamile olduğumu ve yorulduğum için tekrar gidip yenisini alıp sıra beklemek istemediğimi belirtmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı, özür dahi dilenmedi. Sadece “Su kalsın, siz gidebilirsiniz” denildi.
Hamile bir kadın olarak, sadece bir şişe su almak için uzun süre sırada bekleyip, sonunda su alamadan marketten ayrılmak zorunda kaldım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve ilgisizlik beni çok üzdü. Müşteri memnuniyetine ve özellikle hassas durumlara karşı daha duyarlı olunmasını bekliyorum. Konuyla ilgili olarak kasadaki görevliye gerekli uyarının yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini rica ediyorum.
21.03.2024 tarihinde Eskişehir Tepebaşı'ndaki Metro Market mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünler iki adet ayakkabı ve iki kalıp peynirdir. Kasada işlem yapılırken, peynirlerin reyon fiyatı ile kasa fiyatının farklı olduğunu fark ettim. Ödeme işleminden sonra iade bölümünde peynirlerin iades...
Eskişehir Metro Market’te bugün toplu olarak Tuborg bira almak istememe rağmen satış yapılmadı. Normalde bu mağazadan ticari müşteri olarak devamlı alışveriş yapıyor ve eksiklerimi Metro’dan tamamlıyorum, fakat bu kez tekel ürünlerinden sorumlu hanımefendi ürünlerin başkası için ayrıldığını söyleyer...
3 Ekim Cuma akşamı saat 19:30-20:00 arasında Ankara Mamak Metro Market balık reyonunda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 8,5 aylık hamileyim ve o akşam balık almak için reyonda beklerken oldukça kalabalık bir ortam vardı. Reyonda çalışan hanımefendiye, hamile olduğumu ve ayakta zor durduğumu...
Eskişehir'de uluslararası bir marka olan Metro Market firmasında yaklaşık 4 senedir ticari müşterisiyiz ve son birkaç aydır sürekli sorun yaşamaktayız. Önce ticari olarak ürünlerin ticari müşterilere farklı olduğu ancak sonrasında 'değişiklik' adı altında sistemi yeniledikleri ve bundan dolayı eskis...
23 Aralık 2023 tarihinde saat 13:30 sıralarında Metro Adana mağazasında alışveriş yaptım. Oğlum hasta olduğu için o anda su içmesi gerekiyordu, bu nedenle tekli olarak rafta bulunan sudan aldım ve oğluma içirdim. Kasada ise bu ürünün tekli satılmadığı, 12'li olarak satıldığı belirtildi ancak ürün ra...
Reyonda.com
Yorumlar