to read complaints and reviews, or file yours.Metro Market Samsun’da Çürük Çilek Satışı Ve İade Talebi
14 Mayıs 2026 tarihinde Metro Market Toptan Perakende Samsun mağazasından küçük kasa, yaklaşık 2,2 kg Çilek satın aldım. Bu mağazaya genelde güvenirim ancak bu alışverişimde ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. İlk seçtiğim kasanın dibinin çürük olduğunu ve altından Çilek suyu aktığını ödeme sonrasında fark ettim, bunun üzerine kasayı değiştirdim ve başka bir kasa ile yeniden aldım.
Kasayı eve getirip açtığımda ise bu kez kasanın altından su akmamasına rağmen çileklerin alt kısımlarının büyük bölümünün ezik ve çürümüş olduğunu gördüm. Üst kısım gayet iyi görünürken, aşağıya doğru indikçe neredeyse yarısının bozulmuş olması hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemez bir durumdu.
Ürün için kredi kartı ile toplam 340 TL ödedim, ancak fişi maalesef çöpe attım. Mağaza eve uzak olduğu için o anda tekrar geri götüremedim ve bu durum benim için hem maddi hem de güven açısından mağduriyet oluşturdu.
Metro Market Samsun mağazasından, bozuk ve çürük çıkan bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesi veya sağlıklı bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Sorunum bir gün sonra çözülerek ücret iademi aldım metro personellerine teşekkür ederim
