Mersin Nur Turizm'de Yanıltıcı Bilet Bilgisi Ve Gizli Aktarmalar

30 Nisan Perşembe gecesi saat 23.49’da Mersin Nur Turizm’den Adana’dan Eskişehir’e gitmek üzere yaklaşık 1100 TL ödeyerek bilet aldım. Sefer detaylarında hiçbir yerde araç değiştireceğimize, aktarma olacağına dair bir bilgi yoktu ve Eskişehir’e varış süresi 6 saat 40 dakika olarak belirtilmişti. Yol güzergahı daha kısa göründüğü için özellikle bu seferi tercih ettim.

Ancak yolculuk sırasında iki kez aktarma yaptık ve araç değiştirmek zorunda kaldık. Önce Adana’dan çıktıktan sonra otogardan küçük bir araca alındık ve Yenice Petrol’de indirildik. Burada tekrar bekletildikten sonra Ankara otogarında bir başka araca geçirildik. Hiçbirinde bu aktarmalar için önceden bilgilendirilmedim, sefer detaylarında da böyle bir durum yazmıyordu.

Tüm bu aksaklıkların sonucunda Eskişehir’e, bilette yazan sürenin yaklaşık 3–4 saat sonrasında ancak ulaşabildim. Hem yolculuk süresinin bu kadar uzaması hem de iki kez aktarma yaşanmasına rağmen bunun başta gizlenmiş olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Sefer detaylarını gerçeğe aykırı ve eksik yazdıkları için bu yolculuğa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Bir daha da bu firmadan bilet almayı ya da çevreme önermeyi düşünmüyorum.