to read complaints and reviews, or file yours.Merkürnet ev interneti aboneliğimde 2 Mayıs sabahından beri bağlantı sorunu yaşıyorum. O günden bu yana evde hiçbir ciha...zdan internete bağlanamıyoruz ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım ancak bu kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Merkürnet’in arızayı acilen t
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi’nde yaklaşık 4 aydır Türk Telekom’a ait internet kabloları kopuk şekilde yerde du...ruyor ve herhangi bir iyileştirme yapılmıyor. Bu kabloların hemen yan tarafında bulunan inşaat malzemeleri nedeniyle kablolar zaman zaman onların altında kalıyor ve bu durum intern
Merkür Net üzerinden aldığım VDSL internet hizmetiyle ilgili olarak 19.03.2026 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun s...üredir kesintisiz şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Iğdır Merkez’de bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamamama rağmen tarafıma fatura çıkarılması neden
Merkürnet üzerinden aldığım internet hizmetinde 15-30 Ocak tarihleri arasında toplam 15 gün boyunca evimde internet eriş...imi sağlayamadım. Bu süre içinde hizmeti hiç kullanamamama rağmen, fatura tutarımda herhangi bir indirim veya düşüm yapılmadı. Konu ile ilgili olarak yaklaşık 10 kez müşteri hizme
Manisa Alaşehir’de Merkür Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 7 aydır h...er ay aynı sorunu yaşıyorum. Her ay daha iyi internet alacağım söylenmesine
"Tesekkurlerr"
"Teşekkürler"
Merkürnet internet firmasıyla yaşadığım internet sorunları nedeniyle müşter...i temsilcisini aradım. Temsilci, daha sonra arayacaklarını söyleyerek bir a
". Verdiiniz hizmetten memnunum. Başka bir firma tarafından dolandırılmaya calisilmisim. Kusura bakmayın. Teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Merkürnet ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu ve çağrı me...rkezi yaklaşımını belirtmek istiyorum. Yaklaşık 2 saat boyunca toplam 5 kez
Kırıkkale’de Merkür Net üzerinden aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve zaman zaman hiç bağ...lanamama sorunu yaşıyorum. İnternete kesintisiz erişemediğim için hem günlük işlerim hem de ihtiyaçlarım aksıyor. Ödemelerimi her ay düzenli olarak yapmama ve şu an 380 TL ücret ö
Merkürnet ADSL hizmeti için yaklaşık 2 aydır İzmir/Konak adresinde aboneyim. Abonelik başlangıcından bu yana her hafta y...alnızca 6 gün internet hizmeti alabiliyorum. Her hafta salı veya çarşamba günleri internet kesiliyor. Örneğin, 18.11.2025 Salı günü tüm gün internet yoktu ve ancak akşam saat 18.00
Merkürnet abonesiyken fiyatların aşırı yükselmesi nedeniyle 03.07.2025 tarihinde Kablo Net’e geçiş yaptım. Abonelik ipta...l tarihim ise 05.08.2025 olarak görünüyor. Bu süre zarfında Merkürnet’ten herhangi bir hizmet almadım ve internet bağlantım tamamen yeni operatörüm üzerinden sağlandı. Buna rağmen,
"Öncelikle firma yetkililerine çok teşekkür ederim. Birebir ilgilendiler hatta 22.00 civarı beni arayıp sorunun çözüldüğünü teyit ettik. Çok teşekkür ediyorum."
"Geç de olsa sorunumuz giderildi teşekkürler."
8856720304 hizmet numaramız ile farklı bir operatörden Merkür Net ADSL hizm...etine geçiş yaptık. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra bağlantımız tam
"Sağ olsunlar ilgilendiler çözüm sağladılar bahsetmiş olduğum parayı iadesini yaptılar sorunum çözüldü Kısacası. Teşekkür ederim M** net"
"Teşekkürler destek ekibine ilgilenip sorunu çözdüler"
Merkürnet 100 Mbps VDSL internet aboneliğimle ilgili olarak, 28.09.2025 sab...ahından bu yana Yalova’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Kesinti
Merkur.net üzerinden taahhütsüz internet hizmeti alıyordum. 15 Temmuz ve 15 Ağustos tarihlerinde, hiç kullanmadığım inte...rnet için sırasıyla 437 TL ve 675 TL olmak üzere toplam 1.112 TL ödeme yaptım. Buna rağmen, şu anda da 437 TL daha ödeme yapmam isteniyor. Tüm ödemelerimi kendi sitelerinden online
Merkür Net VDSL 35 Mbps internet kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 Pazartesi günü, yan tarafta başlayan inşaat çalışması ned...eniyle internet kablom koparıldı ve kablolar şu anda yerde, bağlantım tamamen kesilmiş durumda. Daha önce farklı bir firmada da benzer bir sorun yaşadım ve inşaat alanından geçecek
Merkür Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hizmet alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağme...n (en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm), tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer bağlantı kesintileriyle k
Merkürnet’ten aldığım ev interneti hizmeti kapsamında, aboneliğimin başından beri (yaklaşık 5 fatura dönemi) ödediğim fa...turaların tarafıma iletilmemesi sorununu yaşıyorum. Şirketten defalarca faturalarımı talep etmeme rağmen, bana herhangi bir fatura gönderilmediği gibi, bazı dönemlerde fatura da ke
Merkür Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 88 ile başlaya...n ADSL numarama ihtiyacım olduğu için çeşitli evraklarımı kontrol ettim, fa
Üç gündür adeta internet çağının dışında bırakıldığımız, teknolojik çölde susuz kalmış gibi bekletildiğimiz bu süreçte M...erkürnet firması, hizmet anlayışıyla değil, hizmet verememesiyle adından söz ettirmeyi başarıyor. "İnternet sağlayıcı" kisvesi altında faaliyet gösteren bu yapının, son üç gündür
Merhabalar, ben sosyal platformlarda yayıncılık yapıyorum. Hızım en az 25 Mbps olarak gösteriliyor. Sosyal kanallara ve ...benzeri platformlara girişte sorun yaşamıyorum; ancak online oyunlara giriş yaparken sürekli sunucu hatalarıyla karşılaşıyorum. Gelirim bu işten geliyor ve en az üç gündür bu probl
Merkür net internet bağlantımız dün fark ettiğim üzere kesilmiş. Teknik ekip ile 1 hafta önce görüştüğümde ara ara özell...ikle gece 9-10 sularında netin kesildiğini ve modemi aç kapa yapınca düzeldiğini söyledim. Yardımcı olmalarını istedim. Gördüğüm kadarıyla port ile sıkıntımı çözememişler. Hatta da
Merkurnet'e farklı bir servis sağlayıcıdan geçmiş bulunuyorum. Bir haftada geçtiğime pişman oldum. Sürekli kopma, hız dü...şmesi, ping sorunları yaşıyorum. En son 8 saate yakın internet kesildi. Arıza olabilir, anlayabilirim; fakat karşımda muhatap yok. Çağrı merkezini arıyorum, meşgule atıp kapanıyor.
