to read complaints and reviews, or file yours. 
Merkür Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 88 ile başlayan ADSL numarama ihtiyacım olduğu için çeşitli evraklarımı kontrol ettim, fakat bu bilgiye ulaşamadım. İnternet üzerinden ya da uygulama üzerinden de numarama erişemedim.
Bu konuda işlem yapabilmem için gerekli olan ADSL numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmada da ciddi sıkıntı yaşıyorum ve bu nedenle doğrudan bilgi almam mümkün olmadı. Konunun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.
Merkür Net 100 Mbps internet aboneliğimde, bugün ansızın internet bağlantısı tamamen kesildi. Yaklaşık 4 saat sonra yeniden bağlantı sağlandı, ancak bu defa da sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle Süleymanpaşa, 100 Mahallesi A**** K****** Caddesi'indeki adresimde bu sorun...
Merkürnet 100 Mbps Fiber internet aboneliğimde, sabah saatlerinden itibaren ciddi şekilde internet erişimi sorunu yaşamaktayım. Şu anda internet bağlantım neredeyse tamamen kullanılamaz durumda; hiçbir siteye erişemiyorum. Modemi yeniden başlatma ve resetleme dahil olmak üzere, tarafımdan yapılabil...
Merkür Net adlı internet sağlayıcıdan ayda 85 TL'ye VDSL hizmeti satın aldım; 12 ay taahhütlüydü. Geçen ayın 21'inde hizmetim kesildi ve sorunun genel bir arıza olduğu söylendi. Arıza için 27'sinde düzeltileceği ifade edildi, ancak daha sonra 11.11.2023'te çözüleceği belirtildi ve bu süreçte bana he...
Merkür Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hizmet alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen (en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm), tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer bağlantı kesintileriyle k...
Yorumlar