to read complaints and reviews, or file yours. 
8856720304 hizmet numaramız ile farklı bir operatörden Merkür Net ADSL hizmetine geçiş yaptık. Ancak geçiş işlemi tamamlandıktan sonra bağlantımız tamamen koptu ve 3 gündür internete erişim sağlayamıyoruz.
Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtik. Durumun Türk Telekom tarafına iletildiği, fakat henüz bir geri dönüş alınamadığı belirtildi. Modem ve kablo kontrolleri hem tarafımızdan hem de müşteri hizmetleri tarafından yapıldı, ancak sorun hala devam ediyor.
Adresimiz: Namık Kemal Mah. Talatpaşa Cad. No: 41 Ümraniye/İstanbul. Bugün içerisinde bağlantı sorunumuzun çözülmesini ve mağduriyetimizin sona erdirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır, özellikle son 1 haftadır Ümraniye Ihlamurkuyu Mahallesi Bülbüldere Caddesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimde sürekli kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemim yeni olmasına ve merkezi bir konumda olmama rağmen internetim neredeyse hiç çalışmıyor. Ev...
8819114394 numaralı Türk Telekom aboneliğimde yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. 50 Mbps hızındaki internet paketimi kullanırken, her gün ortalama 10 defa bağlantım kopuyor ve sürekli modemimi resetlemek zorunda kalıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...
03.07.2025 tarihinde Merkür Net’ten TÜRKSAT Kablo Net’e “Aramıza Hoş Geldin” kampanyası kapsamında DSL 50 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş işleminden sonra Merkür Net tarafından 499 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve bu faturanın iptal edilemeyeceği belirtildi. Bu konuda TÜRKSAT Kablo Net uygulam...
21 Eylül’den bu yana Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde Türk Telekom ADSL internet hizmetimi kullanamıyorum. Bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, onayım alınmadan mevcut ADSL paketim VDSL’e geçirilmiş ve bu değişiklikten sonra internet bağlantım tamamen kesildi. 1 haftadır müşteri hizmetleri...
Yaklaşık üç aydır Türk Telekom VDSL internet hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopma ve kesinti sorunları yaşıyorum. Özellikle öğlen ve akşam saatlerinde, bazen de sabahları internetim 3-4-5 kez kesiliyor. Her seferinde modemi kapatıp açmak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ...
Yorumlar