to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Mercedes GLA 200 AMG’de Sürekli Arızalar Ve Kalitesiz İkame Araç
2025 model Mercedes Benz gla 200 AMG aracımı 24 Kasım’da sıfır olarak Adana Mengerler bayisinden teslim aldım. Aracı aldıktan kısa süre sonra arka klimanın çalışmaması üzerine servise başvurdum ve motor arızası olduğu söylendi. Bununla birlikte park sensörlerinde ve sileceklerde de problemler yaşamaya başladım. Sıfır araç almama rağmen aracımı aldığım günden beri sürekli servise gidip geliyorum.
Yaşadığım arızalara ek olarak, ikame araç talep ettiğimde de lastiği patlamış bir araç gönderildi. Hem aracımda bu kadar kısa sürede birden fazla arıza çıkması hem de ikame araç konusunda yaşadığım bu olumsuzluk sebebiyle ciddi anlamda mağdur oldum ve marka güvenimi kaybettim.
Tüm bu sorunlarla ilgili başvurduğumda, sıfır aldığım ve kısa sürede arızalar yaşayan aracımla ilgili benden ücret talep edildi. Bu durumun kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Aracımın sürekli arıza çıkaran bir araç olmasını, kullanım güvenliğimi ve konforumun bozulmasını istemediğim için aracımı iade etmek istiyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve aracımın iade sürecinin başlatılması konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Şikayetime istinaden tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
P. İ
2025 model Mercedes gla 200 AMG aracımı kasım ayında teslim aldım. Aracımda Mercedes me uygulamasını kullanmak istedim ancak uygulama bir türlü aracıma yüklenmedi ve aktif edilemedi. Satış bölümüne başvurduğumda, aracımda Mercedes me uygulamasının desteklenmediği söylendi ve yükleme işlemi yapılmadı. Yetkili servis ise 2024 ve sonrası araçlarda bu uygulamanın desteklendiğini belirtiyor. Aynı marka ve model için biri “desteklenmiyor” derken diğeri “destekleniyor” diyor, bu çelişkili açıklamalar nedeniyle net bir bilgi alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Aracımda Mercedes me uygulamasının en kısa sürede aktif edilmesini ve tarafıma bu konuda açık, net ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
