Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34785126

Mercedes Tırda Yağmur Suyu İçeri Girdi Soğuk Hava Ve Yardımsız Bırakıldı

Mercedes Tırda Yağmur Suyu İçeri Girdi Soğuk Hava Ve Yardımsız Bırakıldı
profile
Ünzile
Mercedes-Benz
06 Ocak 19:39
640

Eşim yaklaşık 3 aydır 2025 model Mercedes-Benz 1848 tırda şoför olarak çalışıyor. Mersin’de yük taşırken yağmurda sunrooftan içeri su aldı ve araç içine komple su aktı. Bu durumda servisten herhangi bir şekilde müdahale edilmedi.

Şu an eşim Mersin’den Ereğli’ye gelirken bu kez de aracın içine soğuk hava almaya başladı ve şu anda Ereğli’de Opet istasyonunda bekliyor. Biz de bunun üzerine Mercedes-Benz müşteri hizmetlerini 444 64 84 numaralı hattan aradık ve görüşmede yol yardıma aktarıldık. Yol yardım ise araç yürür vaziyetteyse herhangi bir şey yapamayacaklarını söyledi. Randevu almamız, vebostonun makineye bağlanacağı ve bu şekilde bakılacağı ifade edildi. Eşim “Ben yolda donayım mı? ” diye sorduğunda görevlinin cevabı ise doğrudan “başınızın çaresine bakın” şeklinde oldu.

Şu an araç Bandırma yüklü, dışarısı eksi 5 derece ve eşim bu şartlarda yolda kalma riskiyle karşı karşıya. Hem güvenlik hem de insan sağlığı açısından bu durum kabul edilebilir değil. Aracın içeri soğuk hava alması ve ısıtma sisteminin düzgün çalışmaması sorununun acilen çözülmesini, aracın içinin ısınacak şekilde gerekli bakım ve onarımının derhal yapılmasını talep ediyorum. Mercedes-Benz gibi bir markadan çok daha duyarlı ve çözüm odaklı bir hizmet bekliyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Araç Mağduriyeti: Mercedes Benz Hizmet Eksikliği

profile
Ahmet
Mercedes-Benz
15 Ocak 2025 10:53
1.547

Merhaba Sayın Yetkililer; Aralık 2024 ayında sıfır olarak almış olduğumuz Mercedes Benz Actross ticari marka aracımız, tarafımıza teslim edildiği tarihten itibaren çalışmıyor. Aracımız garajımızda bekliyor, iş yapamıyoruz ve mağdur durumdayız. Mercedes Benz yol yardım hizmetini aradığımız zaman, sıf...

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes-Benz Kocaeli Mengerler'de İkame Araç Ve Klima Problemi

profile
Taner
Mercedes-Benz
31 Ağustos 2024 17:58
9.212

2023 yılı Aralık ayında Kocaeli Mengerler’den 0 km’de aldığım aracımın yaklaşık 10 gün önce kliması soğutmamaya başladı. 15000 km ilk bakımı için yaklaşık 10 gün önce servise götürdüm ve bu problemi de belirttim. Aracım serviste yazılım yükleme probleminden dolayı yaklaşık 3 gün kaldığından klima pr...

#C 200

Mercedes-Benz Bayisinde Yaşanan Teslimat Ve Servis Sorunları

profile
Utku
Mercedes-Benz
21 Ağustos 2025 22:31
10.261

2024 Kasım ayında Birollar Eskişehir Mercedes Benz bayisinden C200 marka aracı satın aldım. Aracı satın alırken me Connect’in 3-4 ay içerisinde aktif olacağı söylendi. Sonradan, aracımın 2024 Haziran fabrika çıkışlı olduğunu ve Temmuz 2024 sonrası araçların me Connect aktif bir şekilde teslim edildi...

#C 200
2 Destek
1 Yorum

Mercedes Eqe 350+ AMG Sos Bağlanmama Sorunu

profile
Onur
Mercedes-Benz
23 Ağustos 2024 00:15
6.818

Mercedes EQE 350+ AMG model araç kullanmaktayım. Aracı 1.5 yıl önce aldım. Yaşanılan olay; - Uzun yola çıkacağım için aracımı 12 Temmuz 2024 tarihinde oto yıkamaya verdim. Aracımı aldığımda yıkamada SOS tuşuna basıldığını gördüm. Kendim deneme yaparak uyarıyı kapatamadım. Araç ekranındaki ‘SOS bağla...

#EQE 350+
Mercedes Eqe 350+ AMG Sos Bağlanmama Sorunu
2 Destek
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Güncelleme Sonrası Araç Sorunları Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
Tolga
Mercedes-Benz
02 Aralık 2025 13:24
2.706

2 Aralık 2025 Salı günü saat 10.00’da Adana’daki Mercedes servisine, güncelleme sonrasında aracımda ortaya çıkan navigasyon ve hız sınırlama yardımcısındaki bozulma nedeniyle başvurdum. İşlemin kısa süreceği söylenmesine rağmen yaklaşık 3 saat boyunca bekletildim ve bu süre içinde ne süreçle ilgili ...

#C 200
2 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Mercedes-Benz bakım Mercedes-Benz müşteri hizmetleri Mercedes-Benz servis Mercedes-Benz yol yardım Mercedes-Benz sunroof Mercedes-Benz çalışan
Benzer Şikayet Yaz