to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes C200 4 Matic 2024 Model Yazılım Sorunu
Mercedes C200 4 Matic 2024 model. 3 aylık bir araç. 3 kere aynı sorunu yaşadım. Araca biniyorum, çalıştırmak istiyorum. Bütün arıza ışıkları yanıyor ve araç çalışmıyor. Çözüm olarak Mercedes yol yardımı arıyorsunuz, geliyor. Akünün kutup başını söküp takıyor. Sorunun da güncel yazılım olmaması diyorlar. Aracım 3 aylık. Akla sorular geliyor, 3 aylık ve 3.5 milyon TL'lik bir aracı Mercedes güncel yazılım ile satmayı düşünemiyor mu? Devam edelim, araç çalıştıktan sonra servise gidiyoruz, yazılım güncelleniyor ve bir ay sonra aynı sorunu yaşıyoruz. Tabii aramalar, dosya kayıtları sistemde var. Şu anda Ankara Koluman yetkili serviste 3 kez aynı sorunu yaşamanın dayanılmaz şekilde yaşattığı Mercedes müşteri deneyimini yaşarken şikayetimi kaleme alıyorum. 3. kez yaşadığım sorunda da birazdan araca bilgisayar takacaklar ve 'sorun göremiyoruz' ya da 'yazılım güncelledik' diyecekler. 4. kez bu sorunu yaşayacak mıyız korkusuyla araca güvenimiz kalmadan kullanmaya devam edeceğiz. Yaşattığınız bu muhteşem deneyim için teşekkürler Mercedes.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
