to read complaints and reviews, or file yours. 
Mercedes-Benz glb 200 model aracımın uzatılmış garanti süresi devam etmesine rağmen, bugün Davutpaşa Mengerler yetkili servisinde akü değişimi talebim reddedildi. Servis yetkilileri, akünün bir dönem aracın çalışmaması nedeniyle bitmiş olabileceğini öne sürerek garanti kapsamına alınmadığını belirttiler. Ancak aracımın halen garanti kapsamında olduğunu ve bu tarz bir arıza için ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Ayrıca, akü değişimi için piyasa fiyatının yaklaşık iki katı bir ücret talep edildi ve ödeme yapmam halinde işlemin gerçekleştirileceği belirtildi. Bu durum hem Mercedes-Benz markasına olan güvenimi sarstı hem de müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı.
Aracımın plakası: 34DUB507. Akünün garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, iki kat fiyat ödememek için aküyü dışarıda değiştirmek ve ardından Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağım.
Ücret talep edildi.
Garanti süresi dolmadan başvuruda bulunduğum akünün bozuk olduğunu ısrarla dile getirmeme rağmen çözüm üretilmemesi ve sonrasında garanti süresi dolduğunda yapılacak bir işlemin olmadığının söylenmesi. Düzce Mercedes servisine bakım ve eksiklikler için başvurdum, birçok işlemim servis tarafından yap...
29.09.2025 tarihinde Alanya’da park halinde olan Mercedes c200 aracımın aküsü bir ayı bile doldurmadan tamamen boşaldı ve aracımı çalıştıramadım. Garanti süresi Şubat 2026’ya kadar devam eden aracım için yol yardım ile defalarca görüşme yapmama rağmen bir sonuç alamadım. Kapalı otoparktan aracımı ke...
Aracımı üç kez Mengerler yetkili servisine akü şikayetim için bıraktım. Aracım garanti kapsamında, W206 C serisi. Aracımı ilk götürdüğümde 12 V akü uyarısı aldığımı belirttim. T***** Bey ilgilendi ve arabanın yazılım güncellemesi gerektiğini, yapıldıktan sonra sorunun düzeleceğini belirtti. İkinci k...
2018 model C 180 Mercedes marka aracımın aküsü, 07 Nisan 2023 tarihinde Gaziantep Koluman Mercedes yetkili servisinde değiştirildi. 27 Aralık 2024 tarihinde yine akü sorunu ile aynı yetkili servise gittiğimde, teknik ölçümler sonucu aküdeki sorunun garanti kapsamı dışında kaldığı belirtilerek, ücret...
22/01/2025 tarihinde İstanbul Has Otomotiv'de Mercedes Benz c 180 aracımın devir daim parçası değiştirildi ve bu işleme ait faturalar elimde mevcuttur. Aynı parça bu yıl başında yetkili serviste değişmesine rağmen, kısa süre sonra tekrar arıza verdi. Tüm bakımlar aracın ilk gününden itibaren resmi b...
Yorumlar